Mes compétences :
Coordination
Management
Sécurité au travail
Gestion de la production
Entreprises
SNCF
- Coordinatrice Formation
2015 - maintenantPlanification et mise en œuvre du schéma prévisionnel formation, animation du réseau des formateurs de l' établissement commercial trains.
Veille aux obligations légales du directeur d établissement en terme de Formation du personnel (roulants et sédentaires).
SNCF - Etablissement
- Commercial
2011 - maintenant* Management de la Sécurité du personnel
- Expertise et conseil en matière de sécurité du Personnel (politique, dossiers de prévention accidents, évaluation
des risques, rédaction de référentiels...)
- Animation du management de la Sécurité et Santé au travail auprès de l'encadrement (DUO, RET, Chefs de pôle) ;
- Elaboration des fiches PAS sécurité du personnel et santé au travail, Pilotage de la mise en œuvre du PAPACT ;
- Réalisation des Contrôles de niveau 2 management et veille de site, Participation aux visites planifiées
* Management de la sécurité incendie (Appui et conseil auprès du DET en matière de sécurité incendie) ;
* Astreinte Etablissement
SNCF
- RESPONSABLE SECURITE DU PERSONNEL (HSE)
2011 - maintenant
SNCF - Etablissement
- Responsable d'Equipe
2006 - 2011Trains (RET) - (Qualif. E)
: SNCF - Etablissement Commercial Trains de Paris Sud Est
* Management / suivi d'agents (SNCF VOYAGES/TER): Accompagnements, entretiens individuels, veille de niveau 1 ;
* Référent Jeunes Embauchés : groupe de travail avec la DDT sur la refonte de la formation initiale du chef de bord ; suivi
des agents (bilans individuels, création livret de suivi, accompagnements terrain)
* Référent Bacs Pros ;
* Accompagnement de trains spéciaux : Coupe du monde de rugby 2007, inauguration du Technicentre à Lyon, PSG, etc.
SNCF - Eurostar
- Chef d'Escale
2003 - 2006Eurostar (Qualif.E)
: * Management opérationnel (Collaboration avec la PAF, les services d'immigration britanniques et les agents de sécurité,
Gestion des flux et situations perturbées) et encadrement d'une équipe de 20 agents (veille de niveau 1, entretiens
individuels)
* Veille à la qualité de service offerte à la clientèle et à la régularité ;
* Gestion de site : participation à la mise en place de la démarche Caligo, tours de gare (installations et agents de sécurité)
SNCF-Eurostar
- Adjoint chef d'escale & chef d'équipe vente et permanent
2001 - 2003chef d'équipe vente et permanent (Qualif.E)
- * Adjoint chef d'escale : gestion opérationnelle des agents ;
* Chef d'équipe vente : suivi des pièces comptables et analyse des ventes, management et gestion des conflits clients
* Permanent : coordination de la préparation des trains
RESTAURANT
- Chef de rang
Avignon2000 - 2000: Tames Ditton (près de Londres) : stage de perfectionnement en anglais
contractuelle
- Agent commercial
1994 - 2001(contractuelle) - Juillet 1994 à Septembre 2001 : SNCF Paris Gare de Lyon - UO Ventes
Agent de vente en gare (départ à l'avance et immédiats) : prescription et conseils clients
