CEDRIC BERNARDIN
CHARGE D'AFFAIRES
Disponible rapidemment, je recherche un challenge commercial sur la région Ile de France et/ou le grand quart Nord-Est de la France.
Je posséde une expérience commerciale de plus de 10 ans auprès des clients grands comptes nationaux et internationaux, mais aussi auprès des PME/PMI.
Pragmatique, rigoureux et organisé, je sais être à l'écoute de mes interlocuteurs pour leurs proposer des solutions et des services adaptés à leurs besoins.
Ma double formation technique et commerciale, et une grande curiosité, me permettent de m'adapter à différent secteurs d'activités.
25 contacts1998 - 2011• Rédiger et mettre à jour à terme échu les contrats nationaux et internationaux
• Veiller au respect des engagements contractuels tant avec les services internes qu’avec les clients finaux
• Mettre en place les solutions préconisées et apporter les actions correctives (produits, catalogues, tarifs, conditions générales de vente, outils de commandes en ligne et traditionnels, délais, livraisons, facturation, EDI, etc.)
• Créer et gérer les bases de données (produits, catalogues, tarifs, données clients / prospects, statistiques, etc.)
• Développer et maximiser la part de marché estimée au regard du potentiel identifié
• Négocier et développer le partenariat gagnant / gagnant grands comptes
• Conquérir des parts de marché supplémentaires et fidéliser les nouveaux clients
1998 - 2011• Encadrer une équipe de 5 à 10 personnes
• Recruter et former des assistant(e)s commercial(e)s, dessinateurs CAO/DAO
• Coordonner et animer des réunions commerciales et conférences téléphoniques
• Organiser les visites usines et réceptions clients
1998 - 2011• Créer et mettre en place des outils de vente pour les commerciaux
• Créer et communiquer via les outils intranet avec les services internes
• Informer et former les utilisateurs sur site à gestion des commandes en ligne
• Créer, mettre en place et gérer les outils de reporting clients et de suivi d'activité commerciale
• Elaborer et participer aux campagnes de prospection et emailing
• Organiser et participer aux salons professionnels
• Rédiger les articles de communication dans la presse spécialisée
1998 - 2011• Analyser les structures (organisation, fonctionnement, budgets, outils, etc.)
• Collecter les informations et identifier les besoins
• Récupérer et répondre aux dossiers d’Appels d’Offres
• Préparer et participer aux e-auction
• Structurer l'offre commerciale
• Rencontrer les contacts décisionnaires sur site pour présenter l’offre et le contrat
• Traiter les litiges (SAV, facturation, formation, produit, etc.)