Cedric Hertault
Ingénieur projet
Avec de fortes compétences en systèmes linux et en réseaux IP et des connaissances approfondies en sécurité informatique, j'ai pu évoluer dans le domaine des télécoms sur des applications pour les équipements xDSL puis directement sur une solution de sécurisation des flux VOIP (SBC) et de gestion de lignes/appels VOIP (Softswitch).
Mes principales compétences acquises :
Support et intégration
- Analyse, tests et actions correctives
- Connaissance des contraintes d’exploitabilité dans un environnement opérateur Télécoms
- Déploiement et audit des plateformes clients
- Rédaction et validation des modes opératoires
- Installation et maintien de serveurs physiques et virtuels
Relations client
- Interventions auprès de la clientèle
- Animation des réunions techniques
- Mise en production avec les équipes d'exploitations
Projet
- Anticipation des risques, partage des informations
- Description des tâches techniques et de leur durée
- Travail collaboratif en équipe de 5 personnes
Systèmes, réseaux et sécurité
- Préconisation des actions préventives et correctives
- Expertise système Linux et réseaux IP
- Développement de scripts d’automatisation et d’outils dédiés
36 contactsResponsable du déploiement de plateformes de services VOIP pour les offres entreprises
d’Orange dans un contexte de forte croissance (environ 1800 entreprises/mois)
- Déploiement et audit de 4 plateformes Business Services MyCall Netcentrex en 2 ans
- Livraison des plateformes avant les délais prévus avec le niveau de qualité requis
Support solutions BSMC et NeoXBC (SBC) de Netcentrex
- Validation des versions majeures comportant 100 correctifs (500h/j) dans une équipe (4 personnes)
- Gestion des anomalies de production sur 10 plateformes roduction
2007 - 2009Gestion de projets d’intégration en Europe pour des clients intégrateurs ou opérateurs
- Réalisation du suivi technique des projets (de l’installation à la mise en production)
- Gestion et prévention des points critiques clients avec les équipes internes
Support et centre de compétences
- Préconisation des améliorations pour l’exploitation et la sécurité du produit aux équipes R&D
- Partage de l'expertise du produit avec les équipes internes et externes
2006 - 2007Intégration et mise en production des applications de provisioning et de test des équipements
xDSL
- Spécification de l’exploitabilité conjointement avec les équipes R&D et d’exploitations
- Développement d’un outil d’industrialisation intégré aux différentes applications
2005 - 2006Mise à disposition d’une plateforme de pré-exploitation aux équipes internes
- Intégration d’applications diverses tel que la reconnaissance vocale et l’aide aux personnes
- Maintien de l’exploitabilité et la disponibilité d’environ 40 serveurs
2005 - 2005Conception et construction d’une solution afin de nomadiser les services locaux d’une
plateforme avec un niveau de sécurité élevé
- Implémentation du niveau de sécurité requis et la facilitation de l’exploitation de la solution
- Concrétisation avec l’utilisation de la solution par les équipes internes