Cédric Missoffe
Chef de projet SI, Stanhome Wolrd - YVES ROCHER
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Piloter, anticiper, organiser, arbitrer, fédérer
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Au sein du Service Center Stanhome Wold, j'ai actuellement la charge de la refonte du service d'information de l’ensemble des filiales; en particulier sur les domaines suivants:
• Gestion de la généalogie de l'ensemble de la force de vente
• Gestion du recrutement des vendeuses
• Plan de compensation
Incentives
Dans ce cadre, mes principales missions sont
• Gestion de projet
• AMOA
• Conduite de changement
• Audit des Business process
A ce jour le déploiement du nouveau modèle est terminé pour la France (Fin 2011), et en cours pour l’Italie.
Mon poste est rattaché hiérarchiquement (RH) à la DSI du groupe Yves Rocher mais je rapporte fonctionnellement à chaque DG des filiales concernées par la réorganisation de son SI.
2006 - 2011Au sein de la direction technique d'Umanis, j’étais en charge de :
• Pilotage de projet d'envergure en mode forfait et centre de service
• Interlocuteur MOA/MOE
• Avant vente
• Partenariat et développement des offres commerciales
• Recrutement
• Participation à la communication évènementielle de l’entreprise (5 à 7 Umanis)
• Expert Technique SAS
Avec plus de 8 années d’expérience dans le monde de la Business Intelligence, j’ai été amené à travailler sur :
• l’ensemble des maillons de la chaîne décisionnelle : alimentation et administration Datawarehouse, ETL, reporting et tableaux de bord
• sur les principaux systèmes et SGBD du marché
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PRINCIPALES REALISATIONS
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IPSEN - TMA Application PRISM
Chef de projet / Expert technique
700j/homme (Gestion de 3 ETP sur 2009)
Environnement technique : SAS9, SAS Base, SAS Macro, SAS EG, SAS DI, SAS WRS, SAS SMC et JAVA JSP
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RATP - TMA Application Base Client
Régie autonome des transports Parisiens
Chef de Projet / Responsable fonctionnel
250j/homme (1 ETP sur 2009)
Environnement technique : ORACLE 9i , DATASTAGE V7, JAVA/JEE, JONAS/TOMCAT
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CEDICAM(CASA)–Infocentre autorisations
Chef de projet / Expert technique
350j/homme (3 ETP)
Environnement technique: MVS, SAS V8 (Base, Macro, SQLServer 2005 (SSIS, SSAS), proclarity
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RATP – Application Décisionnelle Marketing Client
Régie autonome des transports Parisiens
Chef de projet / Responsable fonctionnel
1200j/homme (5 ETP)
Environnement technique : ORACLE 10i, COGNOS 8 (Report Studio, Analysis Studio, Framework Manager), PL/SQL
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Orange France – DPAM
Département Pricing et Marketing Analytique
Chef de projet / expert SAS
8 chargés d’étude
Durée de la mission : 6 mois
Environnement technique : SAS 8, VB, DDE
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Orange France – DRC
Direction de la Relation Client
Consultant expert SAS
4 analystes pour la prévision des centres d’appel Mobile
Durée de la mission : 7 mois
Environnement technique : SAS 8, VB, DDE, BO, Microsoft SQL Server, Excel
2002 - 2006HSBC
Ingénieur de réalisation pour la mise en place d’un datamart marketing inter-banques
Audit des données, Mise en place des processus d'alimentation du datamart marketing groupe et d’un reporting qualité sur les données
GROUPE MARIE CLAIRE
Chef de projet pour la mise en œuvre d’un outil de comptage interactif
- Conception, réalisation et mise en œuvre de l’outil de comptage et d’extraction sur la base de données marketing. L’objectif étant pouvoir répondre à 90% des demandes récurrentes mensuelles, afin de gagner en temps de traitement et en interactivité
- Audit des besoins, Maquettes, Organisation fonctionnelle du site, Ecriture des scripts, Administration de la base de données, Gestion des mises à jour trimestrielles, Formation des utilisateurs
OCEOR
Chef de projet pour la mise en œuvre de portails décisionnels pour le domaine bancaire
- Conception, réalisation et mise en oeuvre d’un outil de reporting afin d’avoir une vue d’ensemble sur la relation client et la stratégie relationnelle, par entité réseau
- Conception, réalisation et mise en oeuvre d’une interface web pour le suivi des rendez-vous, gérée en temps réel, afin d’optimiser l’organisation de l’action commerciale et aider les chargés de clientèle
E-TF1
Chef de projet pour la conception et la réalisation d’un datamart « marketing » SAS
- Audit des besoins, Rédaction des cahiers des charges fonctionnel et technique, Développement et gestion du datamart (nettoyage, dédoublonnage inter source, enrichissement, scores, géomarketing, ciblage, extraction), Développement des tableaux de bord (cross selling, croisement des données quantitatives et qualitatives), Gestion de la mise à jour mensuelle du datamart
EFFICIAL
Ingénieur de réalisation d’un outil d’analyse de diagnostic pour les « experts comptables »
- Développement des applications
->Analyse clientèle
->Aide à la vente
->Reporting / requêtes
- Formation des utilisateurs et des administrateurs de l’application
- Conseil dans l’acquisition d’un serveur web
- Administration, configuration et maintenance du serveur web et de ses applications
INBOX
Ingénieur de réalisation pour le développement d’un logiciel d’optimisation de plan média fichier afin d’optimiser les campagnes de recrutement
- Etudes et mise en œuvre de la portabilité de l’outil
- Réécriture des algorithmes existants afin d’optimiser les temps de réponse et de répondre davantage aux besoins des clients