Cédric Nguyen Thanh
Chef de groupe Ciel, Sage
Ma carrière professionnelle forte de dix années d’expériences notamment en tant que manager opérationnel est à l’image des recherches que j’effectue aujourd’hui : un besoin constant d’évoluer dans un univers aux qualifications polyvalentes. J’ai ainsi achevé l'an passé un cursus de validation d’acquis de l’expérience au sein de l’ICSV du CNAM (master 1 responsable commercial), désirant m'ouvrir à de nouvelles opportunités professionnelles.
Actuellement en poste, je mets depuis peu à profit mes acquis professionnels au sein de la société Sage, produits Ciel afin de répondre aux objectifs de mon métier et à son évolution : le développement commercial, économique et humain dans un domaine très concurrentiel.
De nature curieuse, mes centres d'intérêts sont multiples et s'enrichissent au gré des expériences que mes vies personnelles et professionnelles me proposent.
116 contacts2011 - 2012Gestion et optimisation d'un compte d'exploitation
Management d'une équipe composée de 6 collaborateurs
2009 - 2010En charge du département Services Clients au sein de la Fnac de Bordeaux Lac :
- management de 10 personnes polyvalentes (encaissement/fidélisation-adhésion/crédit à la consommation/billeterie/accueil/trésorerie)
- gestion de la trésorerie du magasin
- gestion des pôles d'encaissement (pilotage, plannification et fiabilisation)
- gestion des crédits à la consommation (étude, proposition, financement)
- gestion fidélisation (cartes Fnac)
- gestion de la communication (interne et externe)
- gestion de la billetterie
- développement de partenariats
- pilotage des incateurs de performance du magasin en collaboration avec les autres encadrants
2005 - 2009Dernier niveau pour parachever la formation complète au sein de cette entreprise, qui se mobilise autour de différents axes d'actions afin de mener un magasin et son équipe à progresser tant sur le plan du commerce qu'individuellement et ceci s'orientant autour :
- de la vente, l'animation et la gestion de l'équipe de vente,
- de la mise en place d'opérations commerciales et leurs animations (faire vivre le mershandising et valoriser les produits),
- de la fidélisation de la clientèle
- de la réalisation des plannings de l'équipe de vente,
- de la budgétisation mensuelle du magasin
- de mise en oeuvre d'outils pour faire progresser les indicateurs du magasin et atteindre le volume de chiffre d'affaire et de rentabilité définis au budget
tout cela dans le soucis de se démarquer vis à vis de la concurrence
2001 - 2005Cette expérience vient logiquement après celle de vendeur et vient récompenser les résultats et la motivation de la précédente. Les compétences s'accroissent sur les domaines de management et de gestion administrative (remises en banque, clôture mensuelle de magasin, participation à l'élaboration d'un planning etc...)
2000 - 2001De la vente, et les tous les rôles satellites que cette société propose, encaissement, mise en rayon, réassortiment, aide à la mise en place d'opérations commerciales, ouverture du magasin, proposé à la livraison, ainsi que la préparation d'animations dans le secteur concerné
Poste très formateur qui joue sur la polyvalence de l'employé
1994 - 1997expérience dans la région toulousaine de soin aux personnes dans le cadre de manifestation sportive, artistique ou étudiante
titulaire du CFAPSE au sein de l'ADPC 31