Cedric ROUDIL
Responsable service clients, LFB
2000 - 2010Développement et suivi des évolutions de l’ERP apres avoir contribué à sa mise en place en tant que chef de projet
Développer la cohésion des équipes France et export
Assurer le suivi du traitement des commandes dans le respect des regles de l'entreprise
Developper la notion du traitement en urgence d'une commande face à des situations "vitales"
Mise en place d'un EDI
Développer le service et la satisfaction client
Relation prestataire transport
Responsable de la facturation, mise en place d'indicateurs de suivi et de cadrage
Suivi des litiges , avoirs refacturation, closing
Formation ++++
EM Lyon : 360° developper son leardership-transversalité
HEC : Améliorer ses compétences de manager- entraîneur
Opteam : Formation "comment gérer un projet" pour chef de projet
Outil d'analyse et d'aide à la décision
Formation management d'un service
Bilan de compétences