Céline BRIOT
Diplomée en Master de Géomarketing, recherche active d'un emploi
Je suis à la recherche d'un emploi en tant que chargée d'études Géomarketing, chargée de projets Géomarketing, consultante en Géomarketing, analyste, cartographe, technicien SIG, chargé d'études connaissance clients ou alors dans le marketing des services.
Si mon profil vous intéresse, je suis à votre disposition pour plus de précision.
Je suis disponible immédiatement.
303 contacts2010 - 2011Définition de la politique du confort de l’attente en gare :
- explication de l’attente en gare en France et à l’étranger et de ses enjeux,
- analyse des dysfonctionnements actuels de l’attente en termes d’équipements, de satisfaction clients,
- réalisation d’études et de benchmarks pour comprendre les besoins des clients notamment en lien avec LH2,
- participation à la mise en place de nouveaux concepts d’attentes, de sites pilotes et d’un schéma directeur (définition et hiérarchisation des gares à améliorer).
Logiciel SIG utilisé : GeoConcept.
2010 - 2010Mise en place d’un Référentiel Aménagement intranet, l’Abécédaire des gares, recensant tous les produits nécessaires à l’aménagement et au développement des gares autour des 10 promesses de service de Gares et Connexions.
Gestion du déploiement des nouvelles tenues pour les agents en gare.
Traitement des données marketing relatives à la satisfaction client (ISC).
2006 - 2009Accueil, orientation et prise en charge de la clientèle en situation normale et de crise. Participation aux contrôles des billets des voyageurs pour les trains IDTGV et vérification du fonctionnement des équipements en gare (suis-ma-gare).