Celine CALMET
ARCHITECTE FORMATION, NEKOE
Après quelques années en tant que manager de centre de profit au sein d'une agence de travail temporaire, je suis actuellement en charge de la construction de l'offre de formation pour NEKOE - 1er pôle d'excellence sur l'innovation par les services.
Accompagner les entreprises dans leur mutation vers les services est une aventure formidable. Les outils et méthodologies développés autour de la science des services sont un véritable atout que nous proposons aux entreprises pour optimiser leur transformation.
Ma mission s'articule autour de l'ingénierie de formation (construction des modules) et de l'animation des interventions.
Je conçois les modules de formation à destination des entreprises locales et nationales sur le thème passionnant de l'innovation par les services. Nos modules de formation s'articulent autour d'un projet orienté services et accompagnent les entreprises dans cette voie de changement et d'avenir. Il s'agit à la fois de découverte de méthodologies et de concepts opérationnels.
2004 - 2010En charge du pilotage de l’agence et du management des équipes commerciales et sédentaires.
- Pilotage du centre de profit
Définir et mettre en Ĺ“uvre la stratégie commerciale de l’agence
Garantir la réalisation des objectifs et la rentabilité
Assurer le reporting commercial et budgétaire
- Management des ressources et des compétences
Recruter, former et assurer le développement des collaborateurs
Garantir les règles de déontologie
Développer la cohésion et de la motivation de l’équipe
Mettre en place de partenariats avec institutionnels locaux et nationaux
2002 - 2004- Missions de prospection commerciale :
Cibles : Acteurs des sphères économiques, politiques, corps intermédiaires
Thèmes : Actionnariat salarié, l’évolution du rôle du dirigeant, Développement durable
Réalisation de propositions commerciales - Suivi des contacts
- Missions de conseil
Participation à des groupes de réflexion sur l’actionnariat salarié, le harcèlement moral
Rédaction de synthèse et de recommandations
Réalisation d’analyse du Quotient d’intelligence Sociale ®
Réalisation et traitement de module d’études Internet – Les Cahier de doléances, Les 35 heures
- Missions transversales
Organisation des « Trophées du Dialogue et de l’Engagement » : Recherche de partenaires,
relais entre les membres du comité de pilotage, organisation de forum débat citoyen et de la cérémonie de remise des Trophées au Sénat
En charge de la définition et de la mise en place des procédures commerciales