Céline Cantener ép. Garcia

Contexte:
- Suite à une enquête menée auprès des clients au niveau mondial, je coordonne une projet visant à améliorer la satisfaction client lié au retard de livraison.

Objectif:

- Améliorer et fiabiliser les informations liées à la logistique auprès des clients lorsque la date de livraison initiale du produit n'est pas respectée.

Résultats:
- Deploiement de processes à tous les maillons de la supply chain (fournisseurs, usines, entrepots, centre clients) > 100 entites
- Suivi d'indicateurs de performance des fournisseurs, usines, entrepots, centre clients pour l'Asie
- Stabilisation de la solution

Contexte:
- Suite à la fusion entre Compaq et HP en 2002, j'ai piloté une équipe projet pour faire converger 4 réseaux de distribution de pièces détachées, répartis en Europe, vers un seul canal (4 millions de pièces par an pour l’ensemble des gammes HP).

Objectif:
- Optimiser la supply chain du support HP.

Résultats:
- Mise en place du nouveau réseau logistique dans 23 pays d'Europe, incluant les systèmes d'information (SAP), en respectant le delai et les couts.
- Réduction des couts logistiques de 15%

Contexte:
- Dans les usines de production d'ordinateurs, HP fabrique des serveurs, des PC portables et des PC fixes sur des lignes differentes. Les procédés de fabrication ont des points communs.

Objectif:
- Optimiser la productivité dans les usines de production d’ordinateur, en homogénéisant les procédés de fabrication.

Résultats:
- Les 10 usines dans le monde ont pu utiliser une même ligne de production pour fabriquer les serveurs, les PC portables et les PC fixes (300k unités par mois).

Contexte:
- Dans le cadre d’une démarche qualité, et pour améliorer l’offre produit ("build to custpomer order"), je suis chargée de mettre en place des procédés de fabrication d’ordinateurs chez les revendeurs HP

Objectif:
- Identifier les gammes de produits et les distributeurs cibles
puis mettre en place les unités d’assemblage chez les distributeurs.

Résultats:
- 100K unités/ mois fabriqués par ces nouvelles lignes de production.
- Une traceabilité exacte des produits fabriqué et vendu par les distributeurs.

Contexte:
- A chaque nouvelle introduction d'ordinateur, il faut valider la qualité du produit et son industrialisation série avant de produire d'important volume dans les usines.

Objectif:
- Valider les prototypes avant leur fabrication série dans les usines localisées en Asie, Europe, US HP

Résultats:
- Toute nouvelle gamme d'ordinateur a été mis sur le marché dans les délais annoncés avec le niveau de qualité attendu.