Céline CHAMPENOIS

Trésorerie : mise à jour du journal de Banque (SAP ligne100), suivi de l’en-cours DAILLY, rapprochement de banque.
Recouvrement clients : relance écrite et téléphonique, traitement et suivi des litiges, saisie des règlements.
Fournisseurs : saisie des factures fournisseurs, suivi de la balance, et édition des lettres-chèques.
TVA : préparation de la CA3.

MB SANIBAT (Maisons Alfort 94)
Commerce de Gros Sanitaire, Quincaillerie et Outillage.

Equipe de 4 Agents de Recouvrement.
Gestion d’un portefeuille clients (600 clients actifs par mois) : relance écrite et téléphonique, traitement et suivi des litiges, ouverture des comptes clients, vérification des caisses.
Assistanat du Credit Manager :
- mise en place de visites mensuelles en agences commerciales ;
- enquêtes financières pour les ouvertures de comptes clients ;
- gestion du planning de l’équipe ;
- co-management de l’équipe ;
- diffusion des Balances Agées auprès de l’équipe ;
- optimisation des méthodes de travail (utilisation des outils informatiques à disposition).

Equipe comptable de 6 personnes, dont 2 Agents de Recouvrement.
Traitement de la relance écrite mensuelle : 3000 comptes actifs chaque mois.
Gestion des litiges : traitement des réclamations-clients, suivi des régularisations, mise à jour des comptes (lettrages, information clients).
Envoi et suivi des dossiers contentieux auprès de COFACE SCRL.
Encadrement du 2nd Agent de Recouvrement et du Comptable Clients.
Mise en place de :
- système d’information auprès de la force de vente : balance clients mensuelle, suivi des clients « V.I.P. », litiges, dossiers pré-contentieux et contentieux.
- matrices de courriers : relances écrites spécifiques, échéanciers, règlements erronés, prélèvements automatiques, situations mensuelles...
Etablissement de la Cash Mission (baisse du D.S.O. de 18 jours en 1 an).
Gestion de la « Credit Policy »

Traitement de la relance écrite bi-mensuelle, et relance téléphonique.
Suivi des litiges en relation avec le service facturation et les commerciaux, mise à jour des comptes.
Envoi des relevés mensuels de facturation.
Pré-contentieux : constitution et suivi des dossiers.

Effectif de 3 collaborateurs.
Saisie des pièces comptables et préparation des bilans.
Déclarations de TVA.
Suivi social : bulletins, déclarations, contrats.