Céline COLINARD BOIVIN
Chef de Vente, RS COMPONENTS
Responsable d'un service de vente au sein de l'entreprise RS (filiale française du groupe Electrocomponents, premier distributeur de produits électroniques, électromécaniques et industriels) je manage une équipe de commerciaux pour un portefeuille clients de 15 millions €.
Mes + : capacité à faire fédérer, empathique, force de proposition, dynamique, sens relationnel et fibre commerciale, sens de la négociation, goût des challenges....
Si vous souhaitez faire partie de mon réseau, n'hésitez pas à me soumettre votre invitation, j'y répondrai avec plaisir .
67 contacts- Rattachée directement au Country Manager
- Responsable d’une équipe de 7 commerciaux sédentaires
- Portefeuille clients CNRS, ONERA, CEA, CHANEL, SANOFI….
CA 15 M€
- Création de la méthodologie et outils du service (reporting, modèle
de compte-rendu sur @net, outils de qualification…)
- Visites ponctuelles
- Mise en place d’accords cadres et élaboration de plans d’actions
- Vente de solutions E-commerces adaptées (Outil d'achats en ligne, Solution Punch'Out, e-Ordering..)
2006 - 2009- Management d’une équipe de commerciaux sédentaires
- Prise de position, support sur le traitement de dossiers complexes
- Participation à l’élaboration et l’application de projets d’Entreprise (prix et délais, GOLD, actions marketing, projet de proposition de remise pour les clients Hors-portefeuilles...)
2005 - 2006- Management d’une équipe de 5 Télévendeurs
- Mise en place, déroulement et suivi d’actions de Ventes (Script, reporting…)
- Formation et accueil des nouveaux collaborateurs
2001 - 2005- Réception et accueil des nouveaux clients (découverte de la société, contacts décisionnaires, intérêts produits, projets…)
- Relances et suivi des comptes clients (fidélisation, mise en avant des services, proposition de remise commerciale…)
- Réception et traitement des réclamations clients (avoir, numéro de retour, renvoi du matériel…)
1998 - 2001- Prise de commandes téléphoniques, fax et courriers
- Support sur l’activité SAV (retour, avoir…)
- Support sur l’activité Litiges Transports (Relances clients, appels transporteurs, règlement du litige…)
1998 - 1998- Etablissement de devis commerciaux et prise de rendez-vous téléphoniques
- Suivi des dossiers clients (service client après-vente)
1997 - 1997- Règlement notarial, relation avec Notaires et Sociétés.