Céline COUTELLE

En résumé

Entreprises

• KIRIEL Jardinerie - Responsable Marketing Communication

  2015 - maintenant

• DYNAVET- MARTIN SELLIER (accessoires pour animaux de compagnie) - Responsable Marketing et Communication

  2011 - 2014 Missions / Résultats : j’ai redéfini l’organisation des gammes de produits et des marques puis lancé 4 nouveaux colliers d’éducation pour chiens qui sont référencés sur l’ensemble des réseaux de distribution GSS animalerie et sur Internet. (exemple : Stop N Dog). J’ai également développé la présence de la marque Martin Sellier en presse spécialisée France / Europe et sur Internet.
  
  - Piloter la création de produits avec le service R&D (étude marché, cahier des charges).
  - Concevoir le packaging, la notice, les outils d’aide à la vente classiques et digitaux (e-catalogue PDF, films diffusés sur le web, PLV). Former l’équipe commerciale (réunion de lancement).
  - Définir et gérer la promo et les relations presse (budget, plan média, communiqués).
  - Modifier le concept du Service Client et réaliser un site digital de SAV (FAQ).
  - Définir les tarifs. Analyser les performances des produits (chiffre d’affaire, ventes, marge).
  - Organiser des salons (AFVAC et Interzoo Allemagne), des concours (EcoTrophées : médaille d’argent).
  - International : adaptation des outils en 5 langues pour l’export (GB, DE, NL,I ,E).
  - Superviser une assistante marketing.
  

• Prizee.com (édieur de jeux en ligne) - Chef de produit CADEAUX e-commerce

  2009 - 2010 Missions / Résultats : j’ai défini la meilleure offre « Cadeaux » et développé 20 nouveaux produits de A à Z pour attirer les joueurs, en progression sur la dernière année notamment sur la cible féminine.
  (200 réf, 10 000 cadeaux/sem, budget :150k€/mois)
  
  - Etudier le marché et la cible des joueurs.
  - Créer des produits avec des fournisseurs Européen et Asiatiques (cahier des charges, budget).
  - Analyser les « ventes » (statistiques, étude client…).
  - Utiliser la communication digitale (emailing, affiliation, Adwords, Analytics, réseaux sociaux).

• Tarrerias Bonjean (coutellerie) - Responsable des ventes INTERNET

  2008 - 2009 Missions / Résultats : j’ai référencé une partie de la gamme sur Internet notamment Amazon et CDiscount (les premiers articles « Laguiole » sont des produits TB). J’ai créé le site de vente en ligne www.tb-groupe.fr et organisé la nouvelle logistique interne liée (20 cdes/j).
  
  - Référencer les produits sur Internet et organiser des campagnes de ventes privées.
  - Développer avec Scopika le site www.tb-groupe.fr et son référencement sur la toile (SEO, SEM).
  - Tenir un stand au salon Maison et Objet à Paris.
  

• MATY (Vente à distance de bijoux) - Chef de projet MARKETING DIRECT

  2003 - 2007 **Chef de Projet Marketing Prospection :
  Missions / Résultats : j’ai développé la stratégie de prospection en élaborant des campagnes promotionnelles ciblées de Marketing Direct multimédia (1 opération papier et 1 web toutes les 2 semaines).
  (Budget 10M€ / an pour 200 000 prospects).
  - Créer des mailings et des e-mailings adressés (fichier interne ou location d’adresses), des asiles colis, des publicités en presse TV et féminine.
  - Collaborer avec des partenaires externes (Agence Carat, La Poste, La Redoute, Yves Rocher…)
  - Manager une stagiaire. Superviser les équipes opérationnelles (une quinzaine de personnes).
  
  **Chef de Projet Marketing Fidélisation :
  Mission: activer le fichier « clients » (budget : 5 M€)
  - Elaborer un plan marketing ciblé et budgété, mettre en place des offres commerciales : produit, prix, promotion, cadeaux, communication.
  - Gérer la base de données (CRM, segmentation, statistiques)
  - Superviser les équipes techniques : animation de réunions, brief créatif, suivi de la fabrication, gestion des coûts et des plannings.
  - Analyser les résultats : reporting du CA par campagne, compte d’exploitation
  

• PHILIPS Téléphonie - Assistante Chef de Produit Marketing / Communication (stage 1 an)

  2001 - 2002 - Mettre en place les lancements de produits en France au niveau communication publicitaire : PLV (leaflets, présentoirs, loterie, ...), affichage 4/3. Brief et suivi fournisseur / agence de communication, formation de l'équipe de vente, animation des points de ventes (ex : réseau Orange), brief à l'agence de presse Natkin Press.
  - Analyser le marché : études GFK, veille concurrentielle.
  - Actualisation du site Internet avec les nouveaux produits.
  - Usage de l'anglais.

• PORTAL DE REYES / Espagne - Assistante marketing (stage 2 mois)

  2000 - 2000 - Participation à la création du site Internet www.portaldereyes.es
  - Etude de marché sur Internet

Formations

• École Supérieure De Commerce De Lille-SKEMA Business School

  Lille 1999 - 2003 ESC Lille / Marketing
  
  Dont 1 semestre à l'Université Concordia de Montréal (cours de marketing en anglais)
  Sujet de Mémoire : Les négociations interculturelles

• Lycée Louis Pergaud

  Besancon 1997 - 1999 Scientifique

• Lycée Les Haberges

  Vesoul 1995 - 1997 Baccalauréat S

Réseau

• Anne LUX VANDECANDELAERE

• Benoit DELRUE

• Cédric FAUCHER

• Emilie BERTALAN

• Grégory KEDADRA

• Jérôme MALLET

• Maïté NOURRY

• Mathilde KOCHER

• Mickael VAVASSEUR

• Sebastien BRUNEL