Celine FAGES épouse VUILLEMIN

A l'écoute du marché ...
Actuellement en poste:
traitement des successions des clients en autonomie puis en binôme depuis septembre 2010 (surcroît d'activité)

1/ échanges avec les notaires: courriers ( actif/passif), téléphoniques ...
2/ échanges en interne:
Service titres : transferts, mise à jour des PMP, traitement de la fiscalité (IFUS)
Salle action, OPCVM: ventes
Service comptabilité: virements
Fichier: mise à jour des données clients, clôture de compte, ouverture de compte en indivision ...
Gestionnaires: partage successoral
Engagements: comptes titres nanti ...
Produits: Calcul des prélèvements sociaux, des intérêts ...
Assurances vie
3/ échanges avec les héritiers
4/ Echanges avec le trésor public
5/ divers: pompes funèbres, généalogistes, caisses de retraite, commissaires priseur ...

Transferts, rapatriements , virements ...

Développement du portefeuille client, développement du marketing, mise en place de partenariat avec des pharmacies, des associations et des maisons de retraite pour la télé assistance.
Création d'un portefeuille client pour la vidéo surveillance,création de flyers et mise à jour du site internet.
Sur le terrain réponse à des appels d'offre pour des communes.
Etudes de marché .

Au sein d'une association loi 1901 :
Mise en place de livret d'accueil des résidents
Organisation des réunions
Organisation des élections Délégués du Personnel
Rapport d'activité annuel avec statistiques et études ( Norme ISO 9001)
Questionnaires de satisfaction afin d'améliorer le confort des résidents
Coordinatrice entre les résidents du centre, la famille et les salariés
Phoning et accueil

Afin de parfaire mon anglais j'ai eu l'opportunité de partir un an pour m'occuper de 3 enfants en bas ages tout en suivant des cours en parallèle.
Expérience enrichissante sur le plan humain, culturel et linguistique.