Celine F.
Technico Commerciale , Auzance Développement
MON CV EN LIGNE
http://www.amplement.fr/celine-faure
Je m'inscris dans une démarche qualitative à forte valeur ajoutée convaincue qu'un contrat se gagne par des missions de conseil et d’analyse et d’accompagnement de projets en adéquation avec une démarche commerciale basée sur l’échange, l’analyse et le respect du client ou prospect.
J'ai développé au fil de mon parcours professionnel les compétences essentielles à des activités de conseil et de commercialisation :
- Analyse de marché et construction d'un PAC
- Prospection téléphonique ou physique
- Identification des besoins, détection de projets
- Organisation de plan de tournée, rationalisation des coûts
- Négociation et finalisation de vente
- Suivi et fidélisation des clients
- Analyse des résultats
- Reporting
Par ailleurs, mes qualités personnelles sont un renfort à ses compétences de par mon organisation, mon autonomie, ma prise d'initiative. Curieuse par nature, je fais preuve d'une grande capacité d'adaptation et d'un grand sens de l'écoute. Réactive, je sais prioriser mes actions et faire état de mes constatations, sur le terrain, auprès de ma hiérarchie.
De façon plus personnelle, je suis une personne dynamique (parfois trop) et ma soif d'apprendre toujours plus est un véritable moteur.
De mon point de vue, la culture, la recherche d'informations, la curiosité intellectuelle restent les meilleures armes pour appréhender un monde où tout va très vite.
58 contactsMission de 2 mois dans le cadre de la commercialisation d'une nouveau produit.
Analyse de marché et segmentation
Plaquette commerciale et communication externe
Détection et Qualification de projets
2012 - 2012Promotion de la gamme de logiciels en mode SaaS : Enova (vacances, transactions, gérance).
STRATEGIE DE DEVELOPPEMENT:
Analyse du marché et identification des opportunités.
Mise en place d'un plan d'actions commerciales (prospection téléphonique, stratégie de développement, visibilité sur le marché et identification visuelle).
PROSPECTION:
6 nouveaux clients / CA réalisé : 15.000
E mailing avec taux de retour d'env. 10 %
FIDELISATION:
Elaboration d'outils de suivs commerciaux
Organisation d'un évènementiel pour la fin-mail pour la présentation du dernier produit de la gamme : Enova Gérance.
Préconisation d'évolution de l'assistance technique
Site internet : www.dii-logiciels.com
2011 - 2012Analyser les besoins- Elaborer un plan d'action commerciale- Analyser son marché- segmenter son marché- Negocier son prix- Gestion de la relation client- Organiser un plan de tournée -Suivre et fidéliser ses clients - Relation BtoB- Relation BtoC-
Site internet : www.retravailler-ouest.fr
2009 - 2011Administration des ventes, préparation et suivi des actions commerciales, veille concurrentielle, assistanat des commerciaux et du Directeur commercial, concours auprès du pôle marketing
Reporting
Interface avec le service clients et la comptabilité
Site internet : www.arpege.tm.fr
2008 - 2009Tenue du standard téléphonique des appels entrants pour la HOTLINE, gestion administrative, assistante du Directeur du service clients, assistance administrative du service technique, prestations et formations.
www.arpege.tm.fr
2005 - 2005Détection et qualification de projets dans le secteur des hautes technologies, préconisations d'actions commerciales et marketing direct.
Identification des besoins et suivi de projet.
Gestion et encadrement d'une équipe de téléprospecteurs.
Site internet : www.prospective-france.com
2000 - 2002Gestion des appels entrants, suivi des contrats commerciaux, création de supports de vente via PAO (pour journal mensuel et site web)
Site Internet : www.partenaire-europeen.fr
1998 - 1999Différentes missions d'intérim en tant qu'opératrice de saisie (administration), post-marqueuse( secteur banque) et assistante commerciale (secteur indus.)
