Céline ILLIAQUER-PARE

Recouvrement de créances amiables et judiciaires
- Gestion de dossiers administratifs de recouvrement de créances
- Gestion de dossiers de surendettement Banque de France

Prospection terrain (porte à porte), création-développement du fichier clients B2C
Analyse des besoins des prospects et proposition d'offres adaptées
Vente des produits et services du catalogue
Réalisation d'objectifs (dépassement de l'objectif "panier" et 100% commandes livrées)

Qualités développées: Relationnel, capacité de négociation vente, pugnacité, créativité, esprit d'équipe et dynamisme

Développement d'un projet d'entreprise de prestations de services innovants B2C et B2B
Création d'un concept, Étude de marché et faisabilité
Création d'un business plan (CA 2011 prévisionnel 200KE)
Mix-marketing, Prospection B2B sourcing
"Croire en quelque chose et ne pas essayer de le vivre, c'est malhonnête."
Gandhi
Le projet n'a pas vu le jour pourtant tout était prêt...
Merci aux banques qui ont cru à un projet original, à BGE Anjou et Nadège Viaud en particulier pour son expertise. Cette expérience m'a encore renforcée et appris sur moi-même et permis de belles rencontres professionnelles.

Qualités développées: Grande capacité de travail, volonté, pugnacité, créativité, imagination, précision, prospecter, convaincre, négocier, savoir rebondir

Accueil du public au sein de 3 écoles maternelles et primaires
Assistance administrative auprès de la direction
Création de l'inventaire informatisé de la bibliothèque scolaire (500 réf.)
Accompagnement des élèves au sein d'activités pédagogiques et informatiques
Accompagnement spécifique auprès d'enfants handicapés afin de les aider dans le développement et la maîtrise de leurs apprentissages

Qualités développées: Patience, empathie, imagination, créativité, pédagogie, adaptabilité, relationnel

Gestion et analyse des anomalies/litiges dans les dossiers d'assurés bénéficiaires selon procédures
Analyse et régularisation/annulation du dossier BENEF sur le portail de gestion et pilotage documentaire NANTILUS
Courriers d'information, demandes de pièces justificatives aux BENEF
Relation clientèle téléphonique (avec les assurés et les autres caisses de paiement) pour enquête/vérification des éléments
Annulation BENEF si prestations indues/fraudes

Qualités développées: Capacité et rapidité d'analyse, capacité d'apprentissage en accéléré des codes et procédures, adaptabilité, Relationnel au téléphone avec les assurés dans un contexte parfois difficile, rigueur.

GMS équipement de l'habitat & de la personne
Conseil & vente B2C
Management d'une équipe de vendeuses
Prospection/négociation achats B2B (salons pro., RDV): 100KE, coef de revente 2.5
Gestion stocks (3000 réf.)
Merchandising, Marketing, Communication

CDI - Associée
Qualités complémentaires (voir exp ci-dessous): Capacité de décision et négociation, capacité de conseil-vente auprès de la clientèle, relationnel toujours: capacité d'écoute, gestion conflit, intuition,imagination, gestion, organisation, esprit d'équipe, management.

Création d'une entreprise en fonds propres (à 23 ans),et l'aide de subvention d'équipement, avec l'envie de réussir vissée au corps et une volonté à toute épreuve. J'ai su convaincre les professionnels de mon secteur d'activité par ma détermination et mon envie d'apprendre sur le terrain.

Surface de distribution (biens d'équipement de la maison et de la personne <600m2) sur zone commerciale d'un alimentaire près de Nantes:
CA 250 KE+10%/an (en moyenne) par la mise en place d'une nouvelle politique commerciale et d'achats + nouvel agencement
Vente du fonds au bout de 8 ans

Qualités développées:
Relationnel, grande capacité de travail, combativité, pugnacité, négociation, créativité, développer, Analyse et décision, capacité à rebondir, recruter, sens des responsabilités.
L'enthousiasme, l'envie d'apprendre et la volonté ne me quittent jamais.

"Ne réussissent que ceux qui osent oser"
Georges Clemenceau
Merci à Franck Elie et Jean-Pierre Loiseleux de m'avoir pris sous leur aile, à mes débuts et à M. Claude Impinna de la Fiduciaire d'Herbauges.

Cabinet dentaire CDD 9 mois en cabinet: Assistante dentaire
Réception clientèle physique et téléphonique
Gestion agenda, Traitement des dossiers clients
Assistance médicale aux soins, Préparations des pâtes dentaires
Stérilisation du matériel de soin, du mobilier et appareils

Cabinet Podologie Bellavoir: Assistante podologue stagiaire, été 1996 en cabinet et maisons de retraite et de santé

Qualités développées: Relationnel, empathie, organisation, méthode et rigueur, sens des responsabilités