1998 - 2010Gestion commerciale:
• Etude de marché, analyse et stratégie, suivi du marché du pétrole pour la réactualisation des marges.
• Mise en place de la prospection (zone, volume, concurrence), découverte des besoins du client et étude de la faisabilité.
• Négociation (avec les MDD et avec des groupes comme Unicopa Entremont, Pasquier, Panzani....), traitement des litiges (techniques comme financiers), conseils, réflexion et mise en œuvre de solutions (techniques concernant les complexes : permettre la soudure d'un film liquide par exemple ou créer avec un logo et un design d'emballage pour un client).
• Mise en place d’opérations commerciales, divers salons dont celui de Villepinte et de Milan.
• Participer au lancement d’une gamme de produits: film macro et micro perforé, film liquide...
• Prise de commandes, suivi et fidélisation des clients, conception et envoi de mailings, relance clients.
• Élaboration avec les clients des cahiers des charges avec normes ISO.
• Suivi des objectifs, du chiffre d’affaires, analyse de la rentabilité et production de tableaux de bord d’activité.
• Création de tableurs pour faciliter la gestion des commandes et des livraisons. Établissement de plannings d’activité et des objectifs commerciaux. Contrôle, suivi et analyse des résultats commerciaux, logistiques et budgétaires.
• Manager une équipe de personnel administratif, commercial et technique : Recrutement, formation, encadrement.
• Développement des ventes du pôle des produits laitiers en emballage « flexible packaging ».
• Reporting d’activité quantitatif et qualitatif.
Gestion des stocks:
• Gestion des entrées et sorties vers plusieurs sites et clients depuis un dépôt.
• Suivi logistique.
Gestion administrative:
• Gestion de tous les documents administratifs pour assurer le bon fonctionnement de l'entreprise.
• Gestion et organisation du planning et des déplacements des commerciaux et de la Direction.
• Étude de projet pour l’installation d’une usine Italienne en France.
• Constitution de dossiers administratifs
• Achats de fournitures et de matériel informatique.
• Maintenance d’un parc d’équipement informatique.
• Respecter le budget imparti par la Direction.
• Administration des ventes : réception des demandes, traitement des commandes et de la comptabilité (émission de bons de livraison, facturation, encaissement), prise en charge des litiges (réclamations clients, recouvrement factures clients)
• Traduction : écrite (site internet, conception et traduction de la plaquette Polipack France, divers documents) et orale.
• Diverses activités liées au secrétariat.
• Maîtrise du Pack Office, SIMFLEX (logiciel de gestion Italien), Internet.
• Gestion des impressions : création de plaquette entreprise, gestion, correction, archivage des impressions PDF/JPEG clients.