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Céline SPINDLER

MULHOUSE

En résumé

Forte de mon expérience à un poste administratif à responsabilité au sein d'un groupe multi-marques dans le secteur de la vente de véhicules, présent dans plusieurs départements du Grand Est, j'ai acquis rigueur, organisation et autonomie. Aujourd'hui je désire donner une nouvelle direction à mon parcours professionnel et me reconvertir. Mon souhait serait de quitter le milieu de l'automobile et d'accéder à des domaines d'activités en rapport avec le consulting, le tourisme ou l'hôtellerie.

Mes compétences :
Autonomie
Polyvalence

Entreprises

  • Elypse Autos - anciennement Groupe Sitterlé - - RESPONSABLE ADMINISTRATIVE DU SERVICE GARANTIE

    2009 - maintenant - Responsable administrative du service garantie du groupe, distributeur de 7 marques sur 7 points de vente distincts, tous multi marques et implantés dans l'Est (Alsace, Franche Comté, Vosges, Territoire de Belfort)
    - Contrôle des ordres de réparation et des documents associés. Vérification de l'application des procédures selon les exigences des constructeurs. Constitution, complément et correction des dossiers en collaboration avec les chefs d'atelier
    - Facturation, saisie, transmission et suivi des dossiers de garantie
    - Suivi des en-cours garantie et reporting auprès de la direction du groupe
    - Interlocutrice privilégiée auprès des Services garantie des constructeurs
    - Rôle d'information, voire de formation, auprès des chefs d'atelier et techniciens du groupe
  • Ligne Bleue Automobiles - Groupe Sitterlé - SECRETAIRE ADMINISTRATIVE

    Lentilly 2007 - 2009 Remplacement à différents postes administratifs
    - Commande de véhicules
    - Facturation
    - Suivi et enregistrement du stock véhicules d'occasion
    - Suivi et préparations des dossiers de livraison
    - Immatriculation des véhicules
  • Ligne Bleue Automobiles - Groupe Sitterlé - CONSEILLERE EN FINANCEMENT

    Lentilly 2005 - 2007 CONCESSION AUTOMOBILE
    APRES UNE EXPERIENCE AU POSTE DE COMMERCIALE PROPOSITION DE FORMATION ET D'EVOLUTION AU POSTE DE CONSEILLERE EN FINANCEMENT
    - Mission d’information et de conseil auprès de la clientèle.
    - Promotion et vente des différents modes de financement et des services et assurances associés.
    - Constitution des dossiers et étude en collaboration avec les organismes prêteurs partenaires.
    - Animation et formation de l’équipe de vente en collaboration avec nos partenaires financiers.
  • Ligne Bleue Automobiles - Groupe Sitterlé - COMMERCIALE

    Lentilly 2003 - 2005 - Démarchage téléphonique, mailing.
    - Participation et animation de manifestations sur des lieux d’expositions divers.
    - Accueil et orientation des clients sur le point de vente.
    - Promotion des produits et vente.
    - Etablissement d’offres commerciales chiffrées.
    - Prise de commande.
    - Livraison et mise en main du produit.
    - Suivi des clients et mise en place d’un portefeuille
  • GRAND HOTEL SUISSE MAJESTIC - RECEPTIONNISTE POLYVALENTE

    2002 - 2003 HOTEL RESTAURANT 4 ETOILES SITUE A MONTREUX EN SUISSE ROMANDE
    Etablissement indépendant de catégorie 4 étoiles, situé en Suisse à Montreux.

    - Application des techniques d’accueil et de vente du produit hôtelier.
    - Gestion du taux d’occupation (prises de réservation, offres de tarifs spéciaux aux clients de passage, mailing).
    - Gestion du planning de travail du personnel de réception.
    - Promotion des produits annexes des établissements hôteliers et de l’environnement touristique
  • HOTEL DU PARC - RECEPTIONNISTE

    1999 - 2001 HOTEL RESTAURANT 4 ETOILES
    Etablissement indépendant de catégorie 4 étoiles,situé à Mulhouse, en Alsace.

    - Vente et promotion des produits
    - Gestion et suivi des plannings de réservations hôtel
    - Accueil et prise en charge des clients
    - Conseil à la clientèle
    - Facturation et encaissement

Formations

  • Lycée AlexAndré Dumas

    Illkirch 1996 - 1999 BTS Hôtellerie Gestion et Mercatique

    BTS Gestion Hôtelière - Gestion et Mercatique
  • Université De Haute Alsace UHA (Mulhouse)

    Mulhouse 1995 - 1996 Droit
    Première Année de DEUG AES

Réseau

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