Cendrine LAVENU

Traitement des réclamations/demandes des clientes: emails, appels téléphoniques, courriers et reporting auprès du Service des Ventes et du Marketing
Gestion de l'outil intranet à destination des magasins (procédures, politique de services...)
Relais du Service Merchandising: gestion de l'intranet (mise en ligne et retouche de photos de vitrines, muraux, bustes, harmonies colorées...), commande de matériels, relais entre les magasins et le service Merchandising
Assistanat du Directeur Europe

Animation et gestion d'une équipe de 6 personnes en binôme avec la responsable
Gestion et mise en place du merchandising (vitrines, muraux, mobilier, implantation, bustes…)
Vente et conseils auprès des clients (accueil, cabines, retouches, encaissement…)
Réception, gestion et contrôle des livraisons, préparation et participation aux inventaires et aux campagnes de soldes
Gestion administrative (ouverture et fermeture du magasin, remises en banque, plannings, registre du personnel…)

Animation et gestion d'une équipe de 3 personnes en binôme avec la responsable
Gestion et mise en place du merchandising (vitrines, muraux, mobilier, implantation, bustes…)
Vente et conseils auprès des clients (accueil, cabines, retouches, encaissement…)
Réception, gestion et contrôle des livraisons, préparation et participation aux inventaires et aux campagnes de soldes
Gestion administrative (ouverture et fermeture du magasin, remises en banque, plannings, registre du personnel…)

Création de chartes graphiques, logos, mises en page…
Elaboration des prises de vue, collaboration avec un studio photographique et retouche photo
Elaboration de catalogues de vente E. Leclerc en accord avec la charte graphique de l'enseigne

Fresques murales, peintures à l'éponge, musique, sculpture…
Initiation des enfants aux différents modes d'expressions artistiques