Cendrine LAVENU

Cendrine LAVENU

Assistante Service Clients, PROMOD
 

En poste chez PROMOD

Précédents : PROMOD, ARMAND THIERY, EURO-RSCG COMMUNICANCE, MAIRIE DE TROYES

 

Précédents : Ecole Supérieure D'Arts Appliqués, Lycée Le Corbusier

 

    En résumé

    Créativité, culture mode, sensibilité produit et sens du Service Clients condensés dans 1m68 de professionnalisme et de bonne humeur!

Parcours

Assistante Service Clients

Chez PROMOD

De 2007 à aujourd'hui
Traitement des réclamations/demandes des clientes: emails, appels téléphoniques, courriers et reporting auprès du Service des Ventes et du Marketing Gestion de l'outil intranet à destination des magasins (procédures, politique de services...) Relais du Service Merchandising: gestion de l'intranet ...
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Adjointe de magasin

Chez PROMOD

De 2006 à 2007
Animation et gestion d'une équipe de 6 personnes en binôme avec la responsable Gestion et mise en place du merchandising (vitrines, muraux, mobilier, implantation, bustes…) Vente et conseils auprès des clients (accueil, cabines, retouches, encaissement…) Réception, gestion et contrôle des ...
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Vendeuse puis adjointe de magasin

Chez ARMAND THIERY

De 2002 à 2006
Animation et gestion d'une équipe de 3 personnes en binôme avec la responsable Gestion et mise en place du merchandising (vitrines, muraux, mobilier, implantation, bustes…) Vente et conseils auprès des clients (accueil, cabines, retouches, encaissement…) Réception, gestion et contrôle des ...
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Graphiste-Illustratrice

Chez EURO-RSCG COMMUNICANCE

De 2001 à 2002
Création de chartes graphiques, logos, mises en page… Elaboration des prises de vue, collaboration avec un studio photographique et retouche photo Elaboration de catalogues de vente E. Leclerc en accord avec la charte graphique de l'enseigne
 

Animatrice d'ateliers d'expression plastique pour les 3/6 ans

Chez MAIRIE DE TROYES

2000
Fresques murales, peintures à l'éponge, musique, sculpture… Initiation des enfants aux différents modes d'expressions artistiques
 

Compétences

 
  • Conseil
  • Créative
  • Esprit d'équipe
  • Merchandising
  • Organisation
  • Relationnel
  • Vente

Centres d'intérêt

 
  • Baudelaire
  • l'Art Nouveau
  • la décoration
  • la photographie
  • le community management
  • le merchandising
  • le monde de la mode
  • les voyages