Clothilde François

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Clothilde François

Chef de Projet Marketing, IT Facto

Lille, France

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Son parcours

  • Aujourd'hui
    Juin 2016
    Février 2015

    Chef de Projet Marketing

    IT Facto

    Mon rôle est de piloter des campagnes de marketing direct B2B dans les secteurs de l'IT et de la logistique. Je fais le lien entre les clients, leaders mondiaux sur leur marché, et les équipes commerciales sédentaires.

    Missions :
    - Réalisation de briefs clients pour le lancement des nouvelles campagnes de leadgen
    - Préparation de fichiers de prospection et de scénario d'appels
    - Management d'une équipe de commerciaux sédentaires
    - Analyse des succès/échecs d'une campagne

    Type de campagnes :
    - Génération de lead
    - Mapping de comptes
    - Qualification de bases clientes
  • Aujourd'hui
    Octobre 2014
    Janvier 2014

    Commerciale B2B

    Publidispatch

    Ma mission consistait à créer un fichier client dédié à la Région Grand Nord de France.
    Je travaillais, en binôme avec un commercial senior, au développement de l'activité régionale car le groupe n'était pas connu sur la région.

    - Identification d'opportunités commerciales
    - Développement et qualification du portefeuille clients
    - Prise de rendez-vous de présentation
  • Aujourd'hui
    Juillet 2013
    Juillet 2012

    Assistante Commerciale en Production Documentaire

    Zorn Production International

    Gestion d'un portefeuille client
    Démarchage téléphonique et par email
    Création des fiches produits
    Envoie et suivi des produits vendus
    Préparation des salons (choix des films, édition du catalogue, prise de rendez-vous client)
    Traduction des fiches de films en anglais et espagnol
    Élaboration des sous-titres pour les films documentaires à destination des pays anglophones
    Réalisation d'une veille économique sur les tendances du marché

  • , Lille

    Communication & Marketing

    Master 2
    Master Responsable Marketing et Communication.

    Enseignements suivis : Stratégie d'entreprise, Culture de la Communication, Communication de crise, Droit de la Communication, Marketing et Communication intégrée, Création de produit, Marketing 2.0, Gestion Financière, PAO

    Rédaction d'un mémoire "La commercialisation d'un film documentaire français à l'étranger"
  • BSc In International Business (IFI)

    Bachelor en Commerce International

    Enseignements suivis : Marketing, Communication, Managing Non-profit Organizations, People Management, Négociation, Finances, Comptabilité, Commerce International, Management du Risque, Informatique
  • Aujourd'hui
    Décembre 2011
    Juillet 2011

    Téléopératrice Service Client B2C

    Air France Bluelink International CZ

    Téléconseillère dans le centre d'appel des litiges bagages de Air France (Bluelink International)
    Gestion des litiges, réclamations et contentieux en français, anglais et espagnol : appels entrants et sortant
    Traitement des demandes d'information des passagers et des dossiers de compensation
    Coordinatrice pour les compagnies : Air France, KLM, Delta Airlines, Czech Airline, Royal Air Maroc et Alitalia.
  • Aujourd'hui
    Juillet 2010
    Juin 2010

    Chargée de manutention

    1000 - 4999 employés

    Organisation des stocks
    Inspection de la production
    Gestion du service de ventes par correspondance
    Validation et enregistrement des commandes
  • , Waterloo (Ontario)

    School of Business and Economics

    Année d’échange international au Canada. Majeure suivie : Commerce International

    Enseignements suivis : Interpersonal Communication, Consumer Behaviour, Brand Communication Management, Español de los Negocios y del Comercio.
  • Aujourd'hui
    Août 2009
    Juin 2009

    Assistante commerciale

    Medtrade

    Gestion des stocks
    Création d’un fichier clients
    Réalisation d’études de marché
    Analyse et synthèse des informations recueillies pour caractériser le potentiel du marché
    Coordination du service après-ventes

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Ses compétences

  • Gestion de la relation client
  • Relations internationales
  • Travail en équipe
  • Gestion de portefeuille
  • Communication
  • Étude de marché
  • Gestion événementielle
  • Marketing
  • Négociation commerciale

Ses langues parlées

  • Français
    ****Langue maternelle
  • Anglais
    ****Bilingue
  • Espagnol
    ***Courant*

    Ses centres d'intérêt

    lecturehandballguitarecinémavoyage

    Sa présentation

    Curieuse et passionnée, je suis toujours à la recherche d'un nouveau défi à relever.

    Après avoir obtenu mon diplôme en commerce international et un master en marketing/communication, j'ai rempli des fonctions commerciales et de conseil. Je suis aujourd'hui chef de projet dans une agence de marketing direct.

    Je m'épanouis grâce aux relations que j'établis avec mes équipes, mes clients et mes partenaires. La communication combinée à la persévérance et au travail sont pour moi, la clé pour réaliser ses objectifs.

    Échanger sur un plan international ne fait qu’accroître l'intérêt que je porte aux taches qui me sont confiées. Travailler dans un environnement multiculturel est la raison pour laquelle je me suis orientée vers le commerce international.

    Je cherche aujourd'hui un nouveau challenge, dans une société qui me permettra à mon échelle, de contribuer sur un plan social, environnemental ou éthique.

    Son activité sur Viadeo

    Ses derniers contacts
    Mathilde Lemee
    • Chargée de projets évènementiels, Congrès des notaires de France
    Lynx Rh Clermont-ferrand
    Vladimir Nichiporovich
    Seheno RAHOLIMANITRA
    Elle est membre de 1 groupe

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