Christophe Gosseau

NavLink : Spécification, implémentation, hébergement et administration de plates formes informatiques critiques

Mission : Etudes des besoins des clients (stratégie Internet – Intranet – Extranet – Réseaux d’entreprise – Politique de sécurité) - Mise en place des processus ITIL

Design, architecture, mise en place et exploitation des plates formes informatiques critiques des clients dans un environnement hautement sécurisé.

Les clients de NavLink sont des sociétés multinationales recherchant des ressources et des compétences techniques et humaines pour assurer une qualité de service en accord avec leurs besoins.
Mise en place des processus ITIL chez NavLink.

Conseil auprès des clients de NavLink dans l’élaboration de leur stratégie informatique et implémentation des processus ITIL.

Mission: Conception, installation et exploitation des laboratoires du centre de support EMEA de Lucent Technologies.

Ces laboratoires constituent l’ensemble des ressources techniques (matériels, logiciels et services) nécessaires au centre de service Lucent pour apporter support et assistance aux clients de Lucent Technologies.

Trois laboratoires installés : 350 m² de salle informatique, 200 baies, 30 Serveurs Sun, 1500 équipements Lucent et non-Lucent (Switch ATM, Frame Relay, Routeur IP, Produits d’accès, Serveurs d’exploitation...).

Ingénieur de support télécommunication, prend en charge le plus haut niveau de support technique. Cet ingénieur est l’interface entre la R&D et le client final. Il doit apporter une solution rapide et minimiser le temps d’indisponibilité, il exerce aussi une fonction de conseil auprès des principaux clients Lucent.

AT&T Paradyne conçoit, fabrique et vends des produits de télécommunication : modems, CSU/DSU, multiplexeurs, produits d’accès et de gestion de réseaux. En tant que chef de projet, j’étais responsable de l’adaptation au marché européen de produits existants et du développement de protocoles d’interconnexion au sein de ces produits.