Chantal GUERIN

Chantal GUERIN

Responsable camionnage, Kuehne + Nagel Road
 

En poste chez Kuehne + Nagel Road

Précédents : SERNAM, SERNAM TRANSPORTS, SCETA TRANSPORTS, SCETA MESSAGERIES

 

Précédents : Université Paris X Nanterre, Lycée Saint Exupery, Lycée La Bruyere

Parcours

 

RESPONSABLE EXPLOITATION CAMIONNAGE/ARRIVAGES

Chez SERNAM

De janvier 2001 à mai 2012
Suivi du respect du plan de transport Suivi des zones de quai Suivi et optimisation des tournées de distribution et enlèvements Suivi des équipes ( matin, assistants camionnage, conducteurs) Achat et suivi de la sous-traitance
 

RESPONSABLE SERVICE RELATIONS CLIENTS

Chez SERNAM

De janvier 1999 à janvier 2001
Management et gestion administrative de l'équipe de conseillers clientèle Suivi et analyse des résultats individuels et collectifs Gestion de la relation clients Responsable locale des processus
 

RESPONSABLE ADMINISTRATION DES VENTES

Chez SERNAM TRANSPORTS

De 1993 à 1999
Management de deux assistantes commerciales Elaboration des objectifs commerciaux en collaboration avec le Directeur Commercial Suivi et analyse des résultats commerciaux Reportings Organisation et suivi des réunions commerciales Suivi administratifs des clients grands comptes
 

RESPONSABLE SERVICE LITIGES

Chez SERNAM

De 1990 à 1993
Management de l'équipe Suivi et traitement des dossiers litiges des clients VIP Validation des dossiers litiges
 

ASSISTANTE COMMERCIALE

Chez SCETA TRANSPORTS

De 1989 à 1990
Traitement et gestion des dossiers commerciaux Organisation des réunions hebdomadaires Assistance du directeur commercial
 

RESPONSABLE ADJOINTE SERVICE LITIGES

Chez SCETA TRANSPORTS

De 1988 à 1989
 

RESPONSABLE PLATEFORME

Chez SCETA MESSAGERIES

De 1983 à 1988
Mise en place du service Suivi commercial et aprsè-vente
 

Lycée Saint Exupery, Mantes La Jolie

Baccalauréat, Philosophie Lettres Langues

De 1979 à 1981
Mention

Compétences

 
  • Organisée et tenace
  • Réactivité et sens de l'initiative
  • Rigoureuse et capacité d'adaptation
  • Sociable et Responsable
  • Transport

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Littérature
  • aquacycling
  • musique