Yannick CHAPUIS
A la recherche d'un emploi dans le secteur du tourisme
En tant que Grand Amoureux de la Nature et des Hommes, j'aime parcourir le Monde et m'ancrer dans ses Cultures...
Cette passion du Voyage m'a conduit sur de nombreuses routes, sur différents continents, à la recherche des Autres et de Moi-Même.
Polyglotte, j'ai eu la chance de travailler au Cambodge, en Irlande et en Angleterre. Je partage désormais mon temps entre la France et l'Espagne en attendant de relever de nouveaux défis et de vivre de nouvelles experiences.
En cette Nouvelle Année, mon voeux reste le même, créer et partager du rêve avec ceux qui le désire aussi.
Dynamique, polyvalent, curieux et entreprenant, je ne demande qu'à VOUS rencontrer et vous connaître afin de bâtir des projets en commun...
45 contactsResponsable d'encadrement de séjour linguistique (4 accompagnateurs, 50 participants de 12 à 17 ans), "CLC" Club Langues et Civilisations (Destination : LONDRES, Angleterre)
2010 - 2010- Gestion administrative et budgétaire du séjour,
- Respect de l’ensemble des prestations prévues ainsi que des horaires,
- Accompagnement et gestion du groupe durant les déplacements et les visites,
- Organisation et guidage des sorties,
- Assistance et règlement des litiges (hébergement, repas, visites...)
Assistant au Marketing and Sales Department (2 mois en stage), The Westin Dublin Hotel ***** (Starwood Hotels & Resorts Worldwide Inc.) (DUBLIN, Irlande)
2009 - 2009- Diversifier et optimiser la communication et la promotion de l’entreprise on-line (sites de sociabilité et d’échanges),
- Tenir à jour le portefeuille clients "incentive et événementiel" (traitement de bases de données),
- Développer les outils statistiques et analyser leurs résultats afin d'améliorer le positionnement stratégique de la marque au sein de la gamme 5 étoiles des hôtels de Dublin.
Agent de Réservations au Pôle "Affaires" (En stage), Agence de Voyages Carlson Wagonlit Travel (BORDEAUX, France)
2009 - 2009- Prise en charge des demandes de voyages par téléphone,
- Utilisation du GDS Amadeus pour traiter les demandes,
- Devis et proposition au client,
- Réservation du voyage et impression des billets.
2008 - 2009- Stratégie marketing sur le marché français (Etat des lieux, Diagnostic, Stratégie, Plan d’actions),
- Analyse concurrentielle (réseau, produits, prix, vente, promotion...),
- Montage de produits touristiques en Asie du Sud-Est (identification de l'offre touristique, négociation avec les prestataires, création de programmes "clé en mains" ou en "sur-mesure", commercialisation.)
- Développement des outils de communication et de promotion
- Relation clients et professionnels du voyage (suivi des demandes, démarchage...).
2007 - 2008Etude de cas : "Valorisation du fleuve Garonne et des espaces touristiques proches"
- Faire un "Etat des lieux, Diagnostic, Stratégie, Plan d'action".
- Coordonner des acteurs locaux du tourisme.
- Proposer une diversification de produits touristiques et de manifestations sur le territoire concerné.
Assistant en Développement Touristique (6 mois de stage), Office de Tourisme du Sauternais, Graves et Pays de Langon*** (LANGON, Gironde, France)
2007 - 2007- Valorisation du patrimoine local par le biais du "Projet Châteaux" (diversification de l'offre et développement du tourisme de jardin): Etat des lieux, Diagnostic, Stratégie, Plan d'Actions.
- Participation à l'attribution du label de qualité "Destination Vignobles" aux propriétés viticoles : Visites, Audit, Estimation, Attribution.
- Participation à la réalisation d'évènements tels que le "Rallye Cheval" (90 participants) et le "Banquet des Mousquetaires" (50 convives) : Elaboration, Mise en place technique, Animation.
- Elaboration d'une Enquête Qualité auprès des adhérents et Partenaires de l'Office de Tourisme, Suivi et Synthèse.
2006 - 2010CDI/CDDs : Conseil, Vente et Merchandising
Assistant en Développement Touristique (3 mois de stage), Office de Tourisme de l'Entre-deux-Mers*** (MONSEGUR, Gironde, France)
2006 - 2006- Participation à l'étude d'aménagement du pôle touristique et culturel nommé "Maison Delsol" (vente de vins, musée, office de tourisme, salle d'interprétation patrimoniale...) sur la commune de La Réole (33) : Etat des lieux, Diagnosic, Stratégie, Plan d'Actions et Comptes rendus devant les élus.
- Elaboration de produits touristiques : oenotourisme, randonnée et sport.