Charlène  GODEY

Charlène GODEY

Responsable d'exploitation, Société Birdies
 

En poste chez Société Birdies

Précédents : CAEN EVENT, Hôtel Radisson Blu at Disneyland Paris, Hôtel Sofitel Ia Ora Beach Resort, Hôtel Mercure Créolia, Centre International de Deauville C.I.D., Top Fun, Magma Group, Cora Voyages

 

Précédents : ESTHUA, Lycée André Maurois

 

    En résumé

    Je travaille dans le secteur de la communication/production évènementielle. J'occupe un poste dynamique et polyvalent qui me permet de mettre mes compétences à exécution dans un domaine qui me passionne : la création d'évènements. Au sein de la Société Birdies, je recrute des hôtes/hôtesses, que je positionne sur des prestations évènementielles.

Parcours

 

Responsable d'exploitation

Chez Société Birdies

De janvier 2013 à aujourd'hui
Ressources humaines : - Analyse de candidatures - Recrutement & Management d'hôtes/hôtesses Commercial : - Analyse des besoins en matière de recrutement - Élaboration de propositions commerciales et suivi de dossiers (débriefing, gestion de la satisfaction, facturation...)
 

Coordinatrice Meetings & Events

Chez Hôtel Radisson Blu at Disneyland Paris

De mai 2012 à décembre 2012
- Commercialisation de 27 salles de réunions et 250 chambres - Optimisation du revenu global, Yield Management - Étude des demandes, élaboration de propositions et suivi de dossiers - Site inspection pour des clients affaires - Réservations groupes loisirs - Développer le portefeuille clients, ...
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Assistante commerciale chargée de missions

Chez CAEN EVENT

De mars 2012 à avril 2012
- Commercialisation des 18 sites gérés par le Bureau des Congrès - Étude des demandes, élaboration de propositions et suivi de dossiers - Gestion des inscriptions congressistes (hébergement) - Prospection téléphonique, mail & mise à jour du fichier clients
 

Chargée de clientèle / Relations Publiques

Chez Hôtel Sofitel Ia Ora Beach Resort

De 2011 à 2012
- Accueil personnalisé des clients VIP et assistance pendant leur séjour - Gestion des réclamations - Vente des prestations proposées par l’hôtel - Site inspection et déjeuner d'affaires avec des agents de voyages
 

Assistante commerciale Séminaires & Banquets

Chez Hôtel Mercure Créolia

2011
- Organisation d’évènements : séminaires, journées d’étude, mariages, baptêmes - Suivi de dossiers - Rendez vous clients - Elaboration de devis - Suivi de la satisfaction client - Interaction avec les différents services : banquets, restaurant, hébergement - Gestion du service seule pendant 2 ...
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ESTHUA, Angers

Ingénierie des Rencontres d'Affaires et Organisations d'Evènements, Magistère de Tourisme option tourisme d'affaires et Evénementiel

De 2008 à 2011
 

Assistante chargée de projets

Chez Top Fun, Magma Group

2009
- Suivi de projets - Contacts clients - Elaboration de devis - Elaboration de propositions commerciales - Elaboration de documents de bord - Déplacements et encadrements en autonomie des groupes le jour de l’évènement
 

Assistante chargée de manifestations

Chez Centre International de Deauville C.I.D.

2009
- Suivi de dossiers - Prise de briefs - Contacts et rendez-vous clients et prestataires - Mise en place logistique - Encadrement des manifestations le jour J
 

Lycée André Maurois, Deauville

BTS Ventes et Productions Touristiques, Lycée André Maurois

De 2006 à 2008
 

Agent de comptoir

Chez Cora Voyages

2007
- Conseils clientèle - Réservations auprès des voyagistes fournisseurs - Assemblage et vente de prestations voyage sur mesure

Compétences

 
  • Bonne résistance au stress
  • dynamique
  • Organisée
  • Proactive
  • Relationnel
  • Résistance au stress
  • sens du relationnel
  • Travailler en groupe

Centres d'intérêt

 
  • lecture
  • plongée
  • ski
  • voyage