Charlène ADAM

Chaîne Hôtelière, Gestion d'Hôtels et Résidences, Nantes

Contrat de professionnalisation

■ Communication : développement et création de supports de communication (newsletters, affiches, plaquettes, flyers, lettres commerciales, etc.), mise à jour du site internet CERISE
■ Marketing et commercial : mise à jour des IDS (sites de réservation en ligne), gestion des tarifs et des stocks
■ Qualité : veille concurrentielle (benchmark), gestion de la satisfaction clients
■ Développement : recherche de partenariats

Groupe Poly-Home, Gestion de biens immobiliers dans le domaine de l’Hôtellerie-Restauration et des Résidences de Tourisme, Nantes

Stage de 7 mois en alternance

■ Marketing et communication : mise à jour des actualités du site Internet, mise en place de nouvelles prestations au sein des résidences
■ Qualité : veille concurrentielle et gestion de la satisfaction clients
■ Développement : recherche de partenariats

Centre Hospitalier Privé Saint Grégoire, Rennes

Gestion du service Grand Confort (20 chambres) en assurant la qualité du service et du personnel (accueil, administration, restauration, etc.)

Groupe Carrefour, Cash & Carry pour les restaurants, hôtels, bars, traiteurs et épiciers, Rennes

Stage de 3 mois

■ Développement du portefeuille d'activités de l'entreprise
■ Réalisation d'une étude de satisfaction clients
■ Organisation des Portes Ouvertes du magasin
■ Mise en place d'actions commerciales (phoning et envoi de mailings)