Charlène De Pina

-Gestion d'un portefeuille clients français et étrangers
-Redaction et emission des pièces contractuelles
-Le suivi des emissions
-Négociations avec les assureurs
-Renouvellement des contrats
-Reponse aux appels d'offres

- Analyse du besoin d’assurance et de l’assurabilité des affaires
- Gestion administrative et comptable des contrats (attestations d’assurance, quittancement, résiliation, révisions)
- Rédaction des refontes et avenants
- Surveillance du portefeuille : contrôle de la qualité des opérations réalisées par les courtiers
- Conseil, assistance et négociation auprès des courtiers

-Gestion des dossiers de production agricole liés à la Nouvelle Offre Agricole (Perte d’exploitation, Dommages aux biens, Responsabilité Civile professionnelle, Assurance Automobile et Santé)
-Prise en charge des appels téléphoniques des commerciaux
-Suivi des pièces de souscription dans le respect des règles Entreprise et légales
-Travaux administratifs

-Gestion administrative et comptable des contrats IARD professionnel et particuliers
-Tarification des garanties manuelle et automatique
-Souscription de flottes de bateaux (Analyse du risque, tarification, édition des conditions particulières et avenants)
-Négociation avec les courtiers et agents généraux par téléphone
-Participation au Salon Nautic de Paris (prise en charge des devis auprès des visiteurs)

-Réception/Emission d’appels avec les sociétaires et le réseau de prestataires
-Mise en place des prestations d’assistance prévues par le contrat d’assurance (rapatriement, poursuite de voyage, hébergement, réparation du véhicule, location de véhicule etc)
-Ouverture de fiches d’appel et traitement de passations