Charlène GONON

Je suis actuellement Ingénieur Avant-vente pour une filiale de SFR, je dois conseiller les entreprises sur les solutions à mettre en place que ce soit en mobilité, accès Internet ou en solutions très spécifiques (Serveur Bes).

Je travaille avec 3 agences (Saint Etienne, Grenoble et Valence) composées d’une dizaine de commerciaux. Je dois m’assurer de la montée de compétences des commerciaux sur les offres et effectuer un suivi constant du portefeuille d’affaires.

J’accompagne les commerciaux en phase avant-vente afin de qualifier techniquement le projet et je suis aussi leur « support » en cas de questions ou de problèmes.
Lors du lancement d’un projet, je deviens le « chef de projet » afin de centraliser toutes les informations nécessaires (centralisation des contacts Client, planification projet, suivi d’installation, gestion des risques et problèmes) et je deviens aussi l’interlocuteur principal du client. Je planifie les différentes étapes du projet, je qualifie et valide techniquement les contrats et je m’assure en collaboration avec SFR du bon déroulement du déploiement.

Lors de ce stage, j'ai pu gérer des projets de téléphonie sur IP en passant par des connexions ADSL, SDSL ou Fibre Optique et de l'hébergement. J'ai mené une action commerciale sur le département de l'Ain qui dispose aujourd'hui d'un réseau fibre optique pour les particuliers (FTTH) et les entreprises. Cette action a permis de faire connaître CieNum et de sonder le marché potentiel de ce département.
Compétences : Réseaux, Télécoms, Téléphonie sur IP, Communication.

Stage : Découverte d’une entreprise étrangère
Dans cette entreprise, j'ai pu réaliser des traductions Italien/Français car cette entreprise possède des clients français. Ce stage avait pour principal objectif de découvrir l'Italie et d'acquérir une expérience internationale.

Stage : Réalisation d'un stage ouvrier dans le cadre de ma formation d'ingénieur.

Stage : Réalisation d'un logiciel d'extraction et affichage de données d'un fichier et analyse d'erreur.
J'ai réalisé un programme permettant de récolter des données concernant des transactions bancaires afin de pourvoir vérifier celles-ci ou pour éventuellement voir les erreurs
Ce stage était inclus dans mon cursus de diplôme d'ingénieur. Loire Habitat est présent dans plus de 130 communes du département de la Loire, propriétaire et gestionnaire d'un patrimoine de 11 000 logements familiaux et d'une vingtaine de structures d'accueil spécifiques. Elle possède son propre service informatique composé de 3 personnes. Langages de programmations PHP, SQL, CSS, VB.

Stage fin de DUT : WiFi Aruba, installation de Netdisco.
Installation sur serveur Debian de Netdisco afin de superviser le réseau Wifi de l'université.
Netdisco est un logiciel Opensource permettant de superviser le réseau. Celui-ci permet de donner une cartographie de tous les équipements via le protocole SNMP. J'ai installé l'intégralité de ce logiciel en mode console sous Debian.
Compétences : Langage Perl et linux.

Durant deux mois, j'ai travaillé au sein du service Informatique de Loire Habitat, où j'ai étudié le réseau de secours et référencer tous les équipements de l'entreprise.
Ce stage était inclus dans mon cursus de DUT afin de découvrir le fonctionnement réseaux des entreprises. Loire Habitat est présent dans plus de 130 communes du département de la Loire, propriétaire et gestionnaire d'un patrimoine de 11 000 logements familiaux et d'une vingtaine de structures d'accueil spécifiques. Elle possède son propre service informatique composé de 3 personnes. Equipements Réseaux, Infrastructure Réseaux,