Charles-Christian Croix

- Responsable de la production et de l'exploitation du jeu IsCool dans l'écosystème Facebook (17 Millions de joueurs, 40 millions de pages vues par jour)

- Conception, réalisation et administration de solution d'industrialisation "Infrastructure as a Service" (IaaS) pour la création et la gestion de plate-forme d'hébergement auto-scalable sur le Cloud Amazon (aws ec2).

- Création de plusieurs plate-formes hébergeant les jeux Social Network de Weka-Entertainment

- Création et urbanisation des flux Business intelligence entre les jeux et le système d'information.

- Utilisation des technologies LAMP, Percona Server, Redis, Memcached, Puppet, Capistrano, Pinba, Zabbix, Murder sur un parc de 300 instances clouds incuant 50To de données.

- Promoteur et acteur des methodes "devsops" (gestion plus fluide/souple de l’infrastructure et des applications, meilleure “expérience utilisateur”) déclinable en valeurs clefs :
* les développeurs s’intéressent / s’investissent dans le déploiement applicatif et l’environnement de production
* les admin système s’intéressent / s’investissent dans le développement de nouvelles fonctionnalités
* les développeurs ont accès à l’environnement de production, au système de monitoring et aux process de déploiement
* les admin système sont impliqués dans le développement des nouvelles fonctionnalités dès le départ

Administrateur de sept plate-formes d'hébergements web infogéré (Nexen, IFR, Serveurs Express) et de une plate-forme en propre (Claranet).
Responsable de l'hébergement de 25 sites web accueillant entre 300 000 a 12 millions de visiteurs uniques Xiti par mois (gala.fr, voici.fr, femmeactuelle.fr, programme-tv.net, capital.fr, geo.fr, femmes.com, ...)

Création de la plate-forme de développement collaboratif web et de hosting virtuel Xen de la DSI Internet de Prisma Presse. (modélisation d'architecture, R&D, hosting de production simple, outils intégrés de gestion de projet, de documentation, de communication ).

Gestionnaire DNS (1101 Domaines administrés)

Expert architecture hébergement web

Gestionnaire et utilisateur de SVN, Gforge, EZ Publish de 3.6 a 4.0, SMB, PHP4, PHP5, Mysql 5.0, Apache 1.3 et 2.0 ; Lighttpd, Squid 2.6, Varnish, Eaccelerator, xcache, xdebug & Apc ...

- Administration système des serveurs linux dans un environnement hétérogène à dominante unix (Irix, Solaris, Aix, RH8, RE3, RE4, Centos 3, Centos 4, Tao)
- Réalisation de master pour le déploiement industriel de postes de travail scientifique (Yum, kickstart)
- Réalisation de paquet RPM de personnalisation et configuration des postes de travail
- Gestion de plusieurs dépôts Yum de mise à jour du parc linux (400 stations de travail)
- Support de niveau 3 pour l´expertise linux

- Conception de l'architecture réseau (4 sites, 7 firewalls, 6 vpn clients, 20 zones de sécurités)
- Responsable du plan sécurité réseau (vpn, firewall, plan de sauvegarde service, backup données, surveillance et monitoring)
- Administration système sur IBM BladeCenter en environnement Gnu/linux Debian
- Administration système en environnement gnu/linux Red Hat et Debian, Aix, Sco Unix, Solaris
- Conseil en architecture réseau clients (Banque Française)
- Conception d'intranet et d'extranet (CRM , Surveillance de flux financiers, Base de connaissance)
- Expert: Webmin, Virtualmin Virtual Servers, Apache 1.3 & 2, Php, Webalizer, Postfix, Bind9, sshd, NFS, Nis, Samba, Perl, HPux, Aix, Spip, Spip_Agora, Wifi, Courrier Imap ssl, OpenSSL, Squid, Calamaris (squid log analyser), Squidguard, Swatchlog, DHCP (ics), Gnugp, MySQL, NTP, squirrelmail, Tcpdum, Ethereal, Nmap, Bluefish, Nvu, IPchain, IPtable, phpmyadmin, Linux disk quota system, qpopper, Linux Raid software, Smokeping, BigBrother, OTRS, Logcheck, Linux LVM, AWstat, IlohaMail, Round cube Webmail, Dotclear, Syslogng, FAI (Fully Automatic Installation).

Gestion de projet outils support CRM :
- Conception de nouveaux outils, optimisation, administration et gestion des outils supports utilisateur.
- Recherche d´information, surveillance, valorisation des données.
- Administration et gestion de l´application CRM Akio EMS : workflow de traitement des emails support utilisateur (40 000 emails / mois).
- Contact operationnel avec les differents centres europeens de competence pour la conception d´outils CRM.
- Contact operationnel "outils support crm " pour lycos europe sur les services de conception française.

Free web hosting Tripod / Multimania : Support technique et de service de premier niveau auprès des responsable herbergement gratuit des 8 pays utilisant la plate-forme technique "free tmm".
- Traitement des plaintes des visiteurs et utilisateurs.
- Traitement des requêtes juridiques.
- Support a l´utilisation des services d´administration free tmm.
- Support sur le suivi des bugs signalés.
- Interface technique avec l´equipe développement.
- Administration et suivi des outils support free tmm.

Webcenter hosting : Support technique de second niveau des clients européens webcenter en relation avec le prestataire en charge du premier niveau et les éditeurs et responsable hosting de chaque pays.
- Support a l´utilisation des services.
- Support technique.
- Interface partenaires.

Bandwith contrôle : Surveillance et contrôle de l´utilisation des services d´hébergement web par nos utilisateurs gratuits ou clients webcenter sur l´europe. .
Lutte contre le piratage et la violation de copyright.
- Répression des abus de services.
- Surveillance du trafic et lutte contre la surconsommation de bande passante.
- Surveillance des créations de comptes.
- Surveillance de l´espace disque occupé.
- Conception et développement des outils de contrôle et de surveillance.
- Interlocuteur du service "network operating center" et du service développement dans la gestion des risques d´abus de service

Support technique et assistance :
- Asssitance technique a l´utilisation des services offerts par Multimania.
- Aide et support a la creation web des sites et à leur administration : html, dhtml, php mysql, realnetwork, flash, firework, dreamweaver, webexpert, ftp, etc..

Support des communautés, création des synergies : opmania opérateurs chats bénévoles, betamania beta testeur.
- Administration des membres :
- Administration des comptes membres.
- Application de la charte et de la loi française.
- Surveillance des contenues membres.
- Relation et suivi des contacts avec les autorités judiciaires.
- Modération et médiation entre communautés, membres, internautes et webmasters.

Gestion de projet outils support crm :
- Administration et gestion des outils support utilisateur .
- Administration et gestion de l´application Akio EMS :
- Contact operationnel "outils support CRM"

Projets gene.sys :
- Administration et gestion du système EDI pour le compte du groupe Volkswagen France.
- Conception des scripts d'interfaces en perl entre les serveurs de données (Aix, Solaris) et le serveur EDI (NT 4.0, RVS).
- Conception des scripts d'interfaces en perl entre le serveur EDI et les serveurs d´applications métier des concessionnaires du groupe VW.
- Conception des outils d'administrations et de statistique du système EDI en Perl.

Projets support center :
- Outils téléphoniques : pabx et acd alcatel 4400 pour une hotline de 12 personnes. définition des besoins, négociation commerciale, configuration, suivi fournisseurs.
- Outils de workflow et de gestion hotline en client serveur pour un centre de support technique de 30 personnes : logiciel expert advisor, définition de spécification, suivi des personnalisations, supervision de la mise en production, déploiement des postes clients, formation des utilisateurs, administration courante (windows NT 4.0 et oracle 7.3.4 ), statistiques et reporting.
- Participation a l´organisation et rédaction des procédures iso 9002 support technique. procédures de travail, description de poste, organisation fonctionnelle, instruction de travail, SLA.

- Assistance utilisateur en bureautique : Win 3.11 / 95, MSoffice, Lotus suite, application interne sur HP unix et S36.
- HP unix : déclaration utilisateurs, maintenance des droits et permissions, gestion courante des spooler et des files systems.
- Intranet : installation serveur website 95, html 3.2, javascript.

- Vente de matériel multimédia, conseil configuration, conseil upgrade.
- Vente de logiciel (dont Yggdrazil, première distribution Linux)