Charles Daumas
B2C B2B e-marketing manager, RailEurope
I am working in the web industry since 2003 in various sectors like leisure products (alapage.com), corporate products (jm-bruneau.fr) and now international travel industry ( raileurope.com.au , raileurope.co.jp , raileurope.com.br , raileurope.co.kr... ).
My experience covers the fields of traffic generation (SEM, SEO, affiliates programs, media advertising), loyalty programs (emailings with targetes marketing offers), sites merchandising, games production, websites localisation...
Rail Europe 4A, a joint venture of the French National Railways (SNCF) and the Swiss Federal Railways (SBB), is the leader in European Rail distribution worldwide.
We develop and advertise B2C websites in many languages and currencies with the strong idea that localisation is now key in the internet sphere.
We are present in 25 countries in 7 languages and 11 currencies. It allows us selling train tickets all over the world.
The markets are really on different level of maturity towards train and on different cultures. This leads us to create a dedicated product where customers pay in local currency, receive their tickets before they go to Europe and appreciate local after-sales teams.
Marketing and business perspectives are exciting:
- Organization and implementation of all the SEO, SEM, affiliates strategy
- Organisation and coordination of all the marketing campaigns in collaboration with local representatives on the key markets
- Centralized organisation of all strategic marketing activities + local lead for realisation.
Charles.
Parmi les 19 sites...anglais, japonais, brésilien, espagnol, chinois.
Australia-New-Zealand
http://www.raileurope.com.au
Japan
http://www.raileurope.jp
Brazil
http://www.raileurope.com.br
Venezuela
http://www.raileurope.com.ar
Hong Kong chinese
http://www.raileurope.hk/?var_lang=zh_tw
Retrouvez moi aussi sur,
Linkedin :
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Dernieres Responsabilités
• Stratégie web marketing mondiale.
• Réalisation du plan de campagne web mondial.
• Campagnes de branding multi-locales sur les marchés overseas.
• Élaboration du contenu an anglais des sites et traduction des sites.
• Référencement Payant : campagnes d'achats de mots clés sur Google, YahooSM, XML Feed (moteurs de shopping et shopbots type Kelkoo, LeGuide, YahooXML), partenariats.
• Référencement naturel : optimisation du site pour maximiser la présence non payante dans Google (Page Rank).
• Emailing : sélection et mise en place d’un outil de gestion de campagnes emailing pour la France et filiales (Belgique, Pays Bas, Allemagne, Espagne). Création des tableaux de bord marketing (ROI, résultats des tests…) et uniformisation des données (NPAI, désabonnés, gestion de la pression commerciale).
209 contactsB2C B2B e-marketing manager
Développement de l'activité marketing web sur les zones Australie, Asie, Afrique & Moyen Orient, Amérique Latine.
Marketing manager of B2C sites :
Africa and Middle East (3)
South-Africa
http://www.raileurope.co.za
India
http://www.raileurope.co.in
Israel
http://www.raileurope.co.il
Asia - Pacific (6)
Australia
http://www.raileurope.com.au
New-Zealand
http://www.raileurope-nz.com
Hong Kong english
http://www.raileurope.hk/?lang=en
Hong Kong chinese
http://www.raileurope.hk/?var_lang=zh_tw
Japan - Japanese
http://www.raileurope.jp
Singapore
http://www.raileurope.com.sg
Latin America (11)
Argentina - Spanish
http://www.raileurope.com.ar
Bolivia - Spanish
http://www.raileurope.com.bo
Brazil - Portugûes do Brasil
http://www.raileurope.com.br
Chile - Spanish
http://www.raileurope.cl
Colombia - Spanish
http://www.raileurope.com.co
Ecuador - Spanish
http://www.raileurope.com.ec
Peru - Spanish
http://www.raileurope.com.pe
Paraguay - Spanish
http://www.raileurope.com.py
Peru - Spanish
http://www.raileurope.com.pe
Uruguay - Spanish
http://www.raileurope.com.uy
Venezuela - Spanish
http://www.raileurope.com.ve
Rest of the world B2C - English
http://www.raileurope-world.com/
Marketing manager of B2B sites :
http://www.raileurope.fr/corporate/
+ B2B website in india
Secteur : Tourisme
2007 - 2008TRAFFIC MANAGER / 2007 - 2008 :
• Référencement Payant (SEM) : campagnes d'achats de mots clés sur Google (contacts directs avec Google), YahooSM et XML Feed (moteurs de shopping et shopbots type Kelkoo, LeGuide, YahooXML), partenariats.
Référencement naturel (SEO) : optimisation du site pour maximiser la présence non payante dans Google (Page Rank).
• Pilotage des prestataires et équipe interne pour la gestion de la campagne ainsi que pour les développements informatiques liés.
• Création d'opérations marketing : loterie, location de bases emailing, jeu de recrutement www.relookezvotrebureau.com.
• Autres activités : participation aux clubs de synergie Internet au niveau groupe et filiales, présentation de best practices.
2005 - 2007FIDELISATION / 2005 - 2007 :
• Développement de la stratégie et outils emailing.
• Sélection et mise en place d’un outil de gestion de campagnes emailing pour la France et filiales (Belgique, Pays Bas, Allemagne, Espagne). Création des tableaux de bord marketing (ROI, résultats des tests…) et uniformisation des données (NPAI, désabonnés, gestion de la pression commerciale).
• Intégration de l’emailing aux process inter et intra services.
• Réalisation du plan de campagne marketing web multicanal (papier, télémarketing, emailing).
• Pilotage des prestataires et équipe interne pour la création et la mise en ligne des offres.
2004 - 2005FIDELISATION / 2004 - 2005
Service fidélisation :
Participation au Plan Marketing Opérationnel (120K€), gestion de la campagne (plan de contacts, mise en place d’opérations marketing).
Réalisation de tous les e-mailings clients –création de nouveaux formats, sélection des MEA produits, rédaction et validation des contenus-, suivi et analyse des résultats. Manager d’une une personne. Atteinte d’objectifs: 96%.
2003 - 2003Mai à Septembre 2003
5 mois, stage
Gestion d’un site Internet marchand.
Relations fournisseurs : hébergement, référencement, partenariats web, agence de création
Développement du site : actualisation des produits en vente, campagnes e-mailing, analyse des statistiques.
2002 - 2003Octobre 2002 à Avril 2003
7 mois, stage
Produits Home Cinéma, Mini et Micro chaînes.
En charge des prévisions de ventes annuelles (env. 300 000 unités et 50M€ de CA), des stratégies d’optimisation des ventes multicanaux (collaborations avec les Comptes Clé), gestion des performances de vente des produits (SAP), création des fiches produits, analyses de marché (panels GFK), préparation de PowerPoint pour les commerciaux et le pôle européen.
2002 - 2002Juin à Septembre 2002
4 mois, stage
Création d’une opération promotionnelle événementielle pour Havana Club : budget 30K€.
Organisation d’une tournée de six semaines de la Banda Havana Club (10 cubains): choix des établissements, prévisions budgétaires, communication, coordination marketing-vente.
2001 - 2001Juin à Août 2001
3 mois, stage
Développement et optimisation du courant d’affaires des gammes cosmétiques permanentes et saisonnières dans les G.M.S. dans l’ouest et le sud ouest de la France (83 enseignes).
Prise de commandes, relevé de linéaire et respect de la politique P.V.C.
Présentations des opérations promotionnelles à venir.
