Charles ELONG

 International Service Delivery Manager:
 Gestion de Contrats clients interne et externes
 Garant vis a vis du client du catalogue de services, des SLA’s et de la QOS Gestion de budget, couts interne et externe
 Avec l’équipe commerciale, réponse pour les clients interne et externe, des RFI et RFP Soutenances en avant vente des dossiers de réponses d’appels d’offre

International Transition and Transformation Manager:

 En collaboration avec SIEMENS AG, intégration des nouvelles divisions dans le cadre d’acquisitions,
 Garant des contrats de Services clients internes et externe,
  Senior Consultant Manager pour Siemens FR SD pour le projet de Convergence de la plate forme Telecom et réseau,
 Management de P&L client et garant l’EBIT au niveau AG,
 Support et garant pour l’équipe sales des solutions d’architecture IT.

Sanofi-Avantis Projet DataMatrix (International Project management) :

 Dans le centre de test SIEMENS AG, définition de l’architecture Technique
 Soutenance de l’offre auprès du client,
 Support avant vente,
 Design de l’offre SIEMENS
 Définition de l’architecture IT

Au sein de l’équipe Network Service Line Responsable de la transformation du Réseau pour L’Europe 32 Pays incluant la Russie:
- Wan, Lan, IPT, VoIP, Wifi, Sécurité (Internet Access, RAS)

Dans le cadre du contrat de Outsourcing :

- Travail Transverse avec les autres Services Lines sur la stratégie conseil auprès de notre client et des autres Tiers
- Garantir la réduction des coûts au client dans le but d’atteindre les objectifs de 29% de savings.
- Mise en place des outils de QoS (process SixSigma)
- Mise en place Global Roadmap sur 10 ans incluant les technologies refreshs
- TAM de l’Opérateur
- Rédaction des BleuPrints de Chaque domaine de la Network Service Line



Au sein de l’équipe MOE Projets métiers et infrastructure (Opérateur Télécom)

Chef de projet (Nouvelle ChaineWap)

ü Définition de la statégie projet
ü Réponse au cahier de charge client par un plan projet et planification des taches et charge
ü Organisation et animation des workshops pour les tiers
ü Gestion de l’équipe Projet
ü Gestion et suivi de le MEP
ü Gestion et suivi de la VSR
ü Gestion et suivi des KPI (gestion des performance et de la qualité de service)


Chef de Projet Prise Streaming

ü Définition de la statégie projet
ü Réponse au cahier de charge client par un plan projet et planification des taches et charge
ü Organisation et animation des workshops pour les tiers
ü Gestion de l’équipe Projet
ü Gestion et suivi de la MEP
ü Gestion et suivi de la VSR
ü Gestion et suivi des KPI (gestion des performance et de la qualité de service)


Chef de Projet Prise de connectivité des tiers

ü Définition de la stratégie projet
ü Réponse au cahier de charge client par un plan projet et planification des taches et charge
ü Organisation et animation des workshops pour les tiers
ü Gestion de l’équipe Projet
ü Gestion et suivi de le MEP
ü Gestion et suivi de la VSR
ü Gestion et suivi des KPI(gestion des performance et de la qualité de service)

TDA Spie Telecom, Architecture ALCATEL, SIEMENS ( Global Telephony System)
TAM Opérateur Télécom pour les Technologies (GPRS) GGSM/SGND
En collaboration avec SIEMENS AG pour SIEMENS les utilisateurs interne (500 000 users) de la garantie de la QOS.
Consultant Senior B.O pour les client externes ( design, validation et MEP)
Manager de 70,000 utilisateurs final dans plus de 70 pays
Single governance for customers
Senior Consultant Manager pour Siemens FR SD pour le projet de Convergence des plate forme Telecom et réseau.
Management de P&L client garantissant l’EBIT
Support et garant pour l’équipe sales des solutions d’architecture IT global Siemens
Due Diligence des plates-formes EDI, Agil Performance,