Bezons2015 - 2015Je suis en stage au Business Contact Center, la section vocale du département de gestion de relation client de Worldline. Ma mission est de contribuer au développement d'une solution d'industrialisation du paramétrage et de la duplication d'environnements, incluant le paramétrage et les données client, de centres d'appels. Ces données incluent la répartition des téléconseillers suivant les plateaux d'appels, les compétences auxquelles ils sont associés, mais également la journalisation des appels reçus et leur routage vers les différents services disponibles sur la solution Contact.
A travers ce projet, j'ai pu avoir une vue globale de l'ampleur d'un tel projet, tant sur la partie architecture technique et logicielle, que sur la partie fonctionnelle, mise à disposition du client. J'ai confirmé mes compétences en Java/Java EE/Groovy, ainsi que scripting bash, j'ai également pu développer mes compétences avec Python et l'outil Fabric.
Pics'Art
- Président
2014 - 2015Président de Pics'Art, club photo de l'UTC, je suis également responsable artistique et formations. J'ai animé, seul ou en collaboration, des formations sur les bases de la photo, le traitement, une initiation à la photo de studio avec flash. J'organise également des expositions de photo au sein des lieux fréquentés de l'UTC (café, foyer). Enfin, j'assure avec mon équipe la couverture des événements de l'UTC (soirées, spectacles, inauguration de la Maison des Étudiants).
