Charles LAY

L’Agence Entreprises Ile de France Sud et Est est chargée de concevoir, vendre et réaliser les solutions de télécommunications adaptées aux clients du marché Entreprises implantées sur quatre départements de l'Ile de France : l'Essonne (91), le Val de Marne (94), la Seine Saint Denis (93) et la Seine et Marne (77).

Mes missions en tant qu'Ingénieur commercial Services et Intégration IP au sein de cette Agence :
-Développer les ventes avec pour objectif l’augmentation du C.A d'un portefeuille d'une quarantaine de comptes Entreprises sur les domaines IP et Intégration,
-Proposer des stratégies d’affaires,
-développer une forte autonomie et assumer un haut niveau de responsabilité sur les offres proposées, de leurs présentations jusqu’au closing des contrats proposés.
-Suivi et reporting de l'activité commerciale dans le SI
-pilotage de l'activité en collaboration avec le manager via des revues régulières de portefeuille afin de détecter des pistes de nouveaux business.

Réalisations :
-Objectifs Chiffre d'Affaire Signé annuel 2009 et 2010 dépassés
-Trophée Belles Affaires S2 2009, récompense nationale du Groupe pour signature d'un projet de virtualisation totale de postes de travail et serveurs en mode externalisé pour un grand groupe spécialisé dans le transport et la logistique aérien et maritime
-Projets d'Intégrations et de Solutions Informatiques en phase avec les relais de croissance définis par la stratégie du Groupe (PABX, LAN, Hébergement de serveurs, Virtualisation)

Développement des ventes neuves, acquisition de nouveaux clients,
Développement de comptes existants,
Responsable de l'activité "Distribution à valeur ajoutée" vers le réseau de vente indirect des partenaires Aastra/ex Ericsson.

Filiale française du Groupe DAMOVO, groupe spécialisé dans la fourniture de services d'intégration voix, données et mobilité.

Mes responsabilités au sein de la cellule avant-vente de Damovo France :
- Analyse des besoins, diagnostic, aide à l'élaboration du cahier des charges,
- Présentation des solutions,
- Réponse aux appels d'offres, élaboration des solutions,
- Suivi et défense des offres.

Filiale française du groupe Ericsson dédiée à la vente des solutions Téléphonie d'Entreprise.

Au sein de l'activité dédiée aux Ventes Directes auprès de Grandes Entreprises et Grands Comptes, les missions assurées en tant qu'ingénieur technico-commercial :
- Responsable des architectures, de la validité technique et financière des projets de communication d'Entreprise,
- Préparation et présentation des offres commerciales,
- Accompagnement des commerciaux et soutenance d'offres.

Spécialisation sur les applications Centre d'appels / CTI
-Tests, validation et localisation de solutions s'appuyant sur les technologies ACD et CTI (ACD, CSTA, TAPI, TSPAPI, intgération middleware CTI, WebCallCenter,...)