Charles LAMBOLEY

Responsable commercial des ventes directes de la cave Vignerons des Terres Secrètes (5 M de bouteilles, 22 M € CA), Prissé- Mâconnais.

-En charge du développement des ventes directes (2 M € CA)
-Management d'une équipe de 5 vendeurs-conseillers
-Chargé du marketing direct et de la communication globale de la cave
-Mise en place et gestion des événements oenotouristiques : Festival Secret' Jazz (concerts et dégustations dans les vignes : 800 personnes en juin 2011) ; Marche dégustation au Crépuscule (balade et dégustation dans les vignes : 900 personnes en juilet 2011); Week-End Gourmand (démonstrations culinaires, dégustations, exposants gastronomiques : 1000 personnes en octobre 2011)...

Chargé du développement culturel, touristique et commercial du site labellisé
"Site remarquable du Goût".
Mise en place d'animations au sein du site et mise en réseau avec les acteurs touristiques et commerciaux régionaux.
35000 visiteurs en 2007

Administration de questionnaires à la clientèle touristique dans le cadre d’une
démarche qualité,
collaboration avec la responsable qualité,
traitement des réclamations,
préconisations en termes d’évolutions qualitatives

-Définition de l'offre culturelle de la Fédération des Ecomusées et Musées de Société (135 adhérents, 1500 salariés, 3,7 millions de visiteurs)
-Mise en place de la démarche qualité au sein du réseau