Charles Navascues

Réceptionniste dans le cadre d’un Working Holiday Visa en Australie
• Gestion des réservations, des appels téléphoniques et du courriel
• Gestion quotidienne des relations avec les clients (orientations-conseils, réponses aux besoins)

Consultant AMOA sur un projet de mobilité à la SNCF (Direction de la Traction)
• PMO au sein de l’équipe Gestion des versions (Projet SIRIUS en Méthode Agile)
- Conception d’indicateurs de performance, de tableaux de bord de suivi du projet, présentations
pour le comité de pilotage et mise en place de plan d’actions
- Suivi et rédaction des comptes-rendus des réunions de coordination MOA – AMOA et MOER
• Gestion de l’équipe Recette et du planning (9 testeurs)
- Mise en place, rédaction et suivi des plans de tests

Chargé de mission : Participation à la rédaction d’une note pour le secrétaire d'État sur « Le tourisme et la crise »
- Participation aux réunions de comité de pilotage composé des principaux acteurs du secteur
- Auditions des représentants de différentes institutions professionnelles et associatives
- Analyse et synthèse des éléments recueillis

Co-rapporteur pour le groupe de travail : « Poids économique et social du tourisme en France » dirigé par Gérard Ruiz
- Recherche et structuration de données sous forme de tableaux de bord
- Analyse et synthèse de la pertinence des sources statistiques
- Présentation des travaux devant la section « Économie touristique » du CNT

- Réalisation d'études et de propositions commerciales vers des opérateurs privés et des collectivités locales / territoriales
- Conception de projets : études de faisabilité, plans marketing de développement économique, schémas d’aménagement de destinations touristiques
- Présentation des résultats devant les comités de pilotage et les élus des collectivités