Charlie OUEDRAOGO

Technicien Supérieur en Support Informatique, Mairie de Fontenay-sous-Bois

75PARISIle-de-France - France

Je suis actuellement Technicien Supérieur en Support Informatique au sein de la DSIT de la Mairie de Fontenay-sous-Bois.
Principalement en charge du centre d'appels (assistance aux utilisateurs), je m'occupe également du déploiement des postes et de la gestion du parc.
J'améliore ma pratique de l'anglais et de l'arabe pendant mon temps libre.

31 contacts

Expérience professionnelle

Technicien Supérieur en Support Informatique, Mairie de Fontenay-sous-Bois

2010 - 2011

- chargé du centre d'appels et de l'assistance aux utilisateurs
- chargé du déploiement
- chargé de la gestion du parc

Administration | Collectivité locale

Technicien Support Informatique, Varillon Logistique

2009 - 2009

Appuyer le service Informatique pour la gestion du parc
- Installer le serveur de gestion de parc (GLPI)
- Suivre l'évolution de l'équipement
- Administrer la messagerie
- Installer le nouveau matériel et remplacement du matériel défaillant
- Porter assistance aux utilisateurs

Logistique

Technicien Support Informatique, Siège de la Caisse d'Allocations Familiales de l'Eure

2009 - 2009

Appuyer au service Informatique sur le Help Desk
- Assurer l’inventaire, le renouvellement et la maintenance du parc informatique
- Assurer le support hardware, software et administration network
- Porter assistance aux utilisateurs

Administration | Collectivité locale

Ancien élève de

2008 - 2009