Charlotte BERGER

En résumé

Entreprises

• FLIP-HELLA - Responsable Marketing et Communication

  2014 - maintenant Mes missions :
  - Mise en place de la stratégie marketing
  - Gestion du site internet
  - Création et amélioration des outils d'aide à la vente (print, PLV...)
  - Communication interne
  - Gestion des campagnes e-mailing (avec outil CRM)
  - Événementiel (salons, sorties, team-building...)

• La Redoute - Assistant chef de produit - Marché enfant primaire et lingerie garçon

  Roubaix 2013 - 2014 - Participation à la création des collections
  - Gestion des produits dans les systèmes informatiques (FLEX)
  - Analyse des ventes hebdomadaire
  - Analyse complète de chaque thématique (analyse des ventes/enquête de satisfaction client) et recommandations
  - Gestion de la mise en ligne des produits (participation aux shoots/envoi des produits aux photographes/gestion des retours)
  - Gestion complète de la collection "chaussant garçon" sur la saison AH14 (création de collection - achat et négociation - mise en ligne)
  - Analyse du marché et benchmarking : TCD et recommandations
  - Cross-selling

• La Redoute - Manager E-shop jardin - jouet - high-tech - jeux-vidéos - literie

  Roubaix 2012 - 2013 - Gestion des E-boutiques jardin - jouet - high-tech - jeux-vidéos - literie (pendant 3 mois)
  - Gestion du plan commercial
  - Analyse des ventes hebdomadaire
  - Mise en place de nouvelles fonctions (module aspirationnel - refonte de la Sous Home Page) pour renouveler les E-shops
  - Refonte de l'arborescence jardin - jouet - high-tech - jeux-vidéos
  - Mise en place des stratégies d'E-merchandising en fonction des E-shops et cross-selling
  - Analyse du marché et benchmarking : recommandations
  - Réalisation des briefs créatifs : mise en avant des produits/opérations commerciales/opérations transversales
  - Réalisation des briefs aux intégrateurs

• IBB International Beers and Beverages - Stage assistant chef de produit

  2012 - 2012 Communication autour des produits et offres promotionnelles -
  Développement du site internet - Etude de marché (bière d'abbaye).

• IBB International Beers and Beverages - Marketing - Communication

  2012 - 2012 - Réalisation de fiches produits
  - Gestion de projet (organisation complète pour le salon Equip'Hotel)
  - Réalisation d'offres promotionnelles
  - Étude de marché (Analyse NIELSEN)
  - Gestion du site web
  - Participation à l'évolution de l'image des marques propres (Vivat - Vieux Lille)
  - Création de cartons stylisés pour l'international
  - Analyse des ventes

• SOLINK - Développement commercial (création de produits - vente)

  2011 - 2011 - Participation au lancement de la société.
  - Participation à la création de produit en adéquation avec la cible des "boutiques".
  - Mise en place d'un plan de communication autour de ce produit.
  - Prospection et création de nouveaux clients.
  - Formation des clients à la plateforme web
  - Participation à la création de la plaquette

• ROXANE NORD - Commercial

  2010 - 2010 - Participation au lancement marketing d'un produit.
  - Réalisation de sa communication.
  - Référencement en GMS.

• COM'PLUS - Téléconseillère

  Croix 2009 - 2009 - Prospection téléphonique.
  - Relation client, prise et suivi de commande pour le groupe "Damart".
  - Relation client, conseil et vente pour le groupe "IRCEM".

Formations

• IESEG, School Of Management

  Lille 2012 - 2014 Master en apprentissage
  
  - Marketing (direct - opérationnel)
  - SEO - SEM
  - Stratégie
  - Création de site internet
  - Communication cross-canal
  - E-CRM
  - Expérience client

• ISTC Institut Des Stratégies Et Techniques De Communication

  Lille 2009 - 2012 Licence Droit-Economie-Gestion parcours communication

Réseau

• Alicia BECKELYNCK

• Amaury DE BAUDUS

• Anita AUDUREAU

• Evelyne CASTE - LEBLOND

• Hannah DANESSE

• Hassan EL JAMMAL

• Laurent GIRAUD

• Pierre SALOMON

• Stanislas HAUCHARD