Charlotte Cauvet

gestion des appels d'offres (de la veille concurentielle, au suivi des réponses des marchés)
mise en place de la réponse dématérialisée des appels d'offres au sein du laboratoire
création des procédures au sein du département commercial
initialisation de la sectorisation par département au sein de la cellule des marchés
mise en place et suivi des services clients
traitement des litiges / réclamations / problèmes de livraison, de facturation

prospection terrain, négociation
collaboration à la stratégie commerciale, initiation des démarches de fidélisation clientèle
mise en place et animation d'événements commerciaux, promotion sur stands
traitement des litiges