Charlotte Lions-Dapsance

Charlotte Lions-Dapsance

Chef de Marché Individuel (Communication/Marketing), INTERIALE MUTUELLE
 

En poste chez INTERIALE MUTUELLE

Précédents : SMPPN (mutuelle), CINECIM, RATP, LEROY MERLIN, AKZONOBEL COATINGS, Mairie de Senlis (Oise), Hôpital de Senlis (Oise)

 

Précédents : INSEEC, Kingston University, Sciences Po Grenoble, Université Paris 1 Pantheon Sorbonne, Lycée Hugues Capet

 

    En résumé

    Forte d'une expérience de Responsable Grand Compte dans le secteur audiovisuel et de Responsable Communication dans une mutuelle, je suis devenue Chef de marché Individuel (Communication / Marketing) suite à la fusion de ma société avec d'autres organismes de complémentaire santé. Compétences principales : * MARKETING : - Définition et mise en application des stratégies. - Promotion des offres produits et services. - Gestion d’un portefeuille de clients. - Fidélisation clientèle / conquête prospects. * COMMUNICATION EXTERNE : - Organisation d’opérations spéciales (promotionnelles, événementielles). - Conception de supports informatifs et publicitaires. - Evolution de sites internet. - Revues et dossiers de presse. - Rédactrice en chef. * COMMUNICATION INTERNE : - Réalisation d'audits (conduite de changement). - Elaboration de plans de communication et optimisation d’outils spécifiques. * COMMUNICATION CULTURELLE : - Travail de partenariat. - Sauvegarde, promotion et diffusion du patrimoine culturel cinématographique français. * RESSOURCES HUMAINES : Chargée de recrutement et d’intégration. * MANAGEMENT : - Encadrement d’équipes. - Coordination de groupes projets. - Rôle d’interface.

Parcours

Chef de Marché Individuel

Chez INTERIALE MUTUELLE

De 2008 à aujourd'hui
Mutuelle Santé - Prévoyance - Services (550 salariés / 430.000 bénéficiaires) => Fusion de la SMPPN avec 2 autres mutuelles. Continuité avec mon poste de Responsable Communication. • COMMUNICATION (institutionnelle, opérationnelle et interne): - Organisation et suivi d'opérations ...
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RESPONSABLE COMMUNICATION

Chez SMPPN (mutuelle)

De 2007 à 2008
Mutuelle Santé - Prévoyance (70 salariés / 70 000 bénéficiaires) • COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE - Rédactrice en chef de la revue adhérents (publication à 40.000 exemplaires). - Publicité (affiches, objets publicitaires, publications...). - Communication produit. - Site Internet (mises à ...
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RESPONSABLE COMMUNICATION / MARKETING - GRAND COMPTE

Chez CINECIM

De 2005 à 2007
Gestion du contrat passé avec le CENTRE NATIONAL DE LA CINEMATOGRAPHIE (CNC) (Ministère de la Culture et de la Communication) • COMMUNICATION EXTERNE / MARKETING OPERATIONNEL Fonction bipolaire en partenariat avec le CNC : - Coordination des relations clients et des stratégies d’offres ...
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INSEEC, Paris

Ressources Humaines / Communication, INSEEC

De 2004 à 2005
 

Consultante en Communication - Conduite de changement

Chez RATP

De 2004 à 2005
• Mission - consulting (Projet Master) : - Elaboration d’un plan de communication globale (interne / externe) en vue d'accompagner salariés et usagers face à une évolution organisationnelle au sein de la RATP. - Gestion de crise. - Coordination du groupe de travail (10 personnes).
 

Assistante RH / Communication stagiaire

Chez LEROY MERLIN

2004
Service RH / Communication-Marketing (stage de 6 mois). • COMMUNICATION / MARKETING - Mission : dynamisation des outils de communication externe (mise en place d’un système d’enquête en vue de l’amélioration des relations clientèle) / interne (conception d’un journal interne). - Participation à ...
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Sciences Po Grenoble, Saint Martin D'Hères

Management des organisations (Communication / Marketing), Sciences-Po Grenoble

De 1999 à 2003
 

Assistante Communication / Marketing stagiaire

Chez AKZONOBEL COATINGS

2002
• Chargée de mission : Promotion marketing de la marque "Levis" à travers la refonte intégrale du site Internet. Revues de presse hebdomadaires. • Remplacement de la Responsable Communication (congé maternité) : Suivi des dossiers et projets en cours / Relations clients / Promotion des offres ...
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Kingston University, Kingston Upon Thames

Année intermédiaire IEP - programme Erasmus

De 2001 à 2002
 

Assistante Communication stagiaire

Chez Mairie de Senlis (Oise)

2001
Mission : - Enquête et propositions sur le mode d'aménagement de la réduction du temps de travail. - Propositions d'amélioration d'outils de communication interne(intranet...).
 

Assistante Communication stagiaire

Chez Hôpital de Senlis (Oise)

2000
Mission : - Enquête sur la qualité de la communication interne au sein de l'établissement. - Propositions d’amélioration. - Elaboration d’outils (journal interne...).
 

Lycée Hugues Capet, Senlis

Littéraire (Baccalauréat mention Bien), Lycée Hugues Capet

De 1995 à 1998
 

Compétences

 
  • Audiovisuel
  • Communication
  • Communication - Marketing
  • Consulting
  • Culture
  • Marketing
  • Médias
  • Recrutement
  • Voir toutes les compétences (9)

Centres d'intérêt

 
  • Voyages
  • athlétisme
  • dessin / peinture
  • musées
  • natation
  • opéra / ballet
  • randonnée
  • théâtre
  • équitation