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Charlotte EVENO

RENNES

En résumé

Sens des responsabilités, organisée, travail en équipe.
Je recherche de nouvelles opportunités professionnelles.
Les compétences acquises dans mon parcours professionnel et personnel ainsi que ma motivation sont mes atouts pour réussir.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Office
Microsoft Excel
PMS Véga / Médialog
Gestion des réclamations
Relations clients
Fidélisation client
Relationnel
Ecoute
Analyse des besoins
Rédaction
Analyse
Autonomie
Adaptabilité
Rigueur
Organisation
Project Management
Autocad
Oracle Training Administration
Prezi

Entreprises

  • Interaction - Assistante administrative et commerciale

    RENNES 2018 - 2018 • Accueil clients physique et téléphonique, Traitement du courrier
    • Rédaction et Diffusion d’annonces
    • Gestion Administrative : contrats de travail, saisie des heures, déclaration URSSAF
    • Création et Suivi de dossier, Numérisation, Classement et Archivage
  • Interaction Thedra - Assistante Administrative et Commerciale

    2018 - 2018 • Accueil clients physique et téléphonique, Traitement du courrier
    • Rédaction et Diffusion d’annonces
    • Gestion Administrative : contrats de travail, saisie des heures, déclaration URSSAF
    • Création et Suivi de dossier, Numérisation, Classement et Archivage
  • Lidl France - Responsable magasin

    Strasbourg 2017 - 2018 • Gestion relation client, encaissement, retour et échange marchandise
    • Management d’équipe, Gestion des commandes, mise en rayon
    • Mise en place des offres promotionnelles
    • Mise à jour des affichages prix et provenances produits
    • Inventaire, Comptage Coffre et Saisie des flux d’argent
    • Commande, réception et dépôt d’argent BRINKS
    • Gestion fonds des caisses : comptage, prélèvement, clôture
  • Lidl - Responsable Magasin

    2017 - 2018 • Gestion relation client, encaissement, retour et échange marchandise
    • Management d’équipe, Gestion des commandes, mise en rayon
    • Mise en place des offres promotionnelles
    • Mise à jour des affichages prix et provenances produits
    • Inventaire, Comptage Coffre et Saisie des flux d’argent
    • Commande, réception et dépôt d’argent BRINKS
    • Gestion fonds des caisses : comptage, prélèvement, clôture
  • Courtepaille - Assistante de direction

    COURCOURONNES 2015 - 2017 • Responsable Matières premières, Saisie et Analyse d’inventaires
    • Ouverture / Fermeture de l’établissement, Management d’équipe
    • Mise en place des offres promotionnelles
    • Gestion des réclamations clients
    • Clôture de caisse, Remise en banque, Commande monnaie et saisie informatique
  • Courtepaille - Assistante Manager

    COURCOURONNES 2015 - 2017 • Responsable Matières premières, Saisie et Analyse d’inventaires
    • Ouverture / Fermeture de l’établissement, Management d’équipe
    • Mise en place des offres promotionnelles
    • Gestion des réclamations clients
    • Clôture de caisse, Remise en banque, Commande monnaie et saisie informatique
  • Quality Hôtel & Suites Nantes Beaujoire - Assistante de Direction

    2014 - 2015 • Relation Client, Relance créances clients, Recrutement du personnel
    • Collaboration avec la responsable commerciale- séminaires et manifestations
    • Polyvalence complète dans le cadre d’une gestion provisoire
  • Quality Hôtel & Suite - Assistante Manager & Réceptionniste

    2014 - 2015 • Relation Client, Relance créances clients, Recrutement du personnel
    • Collaboration avec la responsable commerciale- séminaires et manifestations
    • Polyvalence complète dans le cadre d’une gestion provisoire
  • Hôtel LA VILLA K & LA CAVE Bistro Gastronomique Bar à vins - Assistante du Directeur Général

    2013 - 2013 Travail sur la création et l'ouverture du Restaurant La Cave :
    Démarches administratives
    Recrutement du personnel
    Suivi du chantier du restaurant
    Élaboration de la carte avec le chef
    Choix des fournisseurs, travail avec le caviste, le graphiste et l'imprimeur
    Travail sur le logiciel Véga (PMS), et formation du personnel
    Saisie et vérification des factures avant réglement
    Service, facturation, fond de caisse et remise en banque


  • Hôtel La Villa K - Restaurant bar à vins La Cave - Adjoint General Manager Junior

    2013 - 2013 Création et Ouverture du Restaurant La Cave :
    • Remise en banque et clôture de caisse
    • Contrôle et Saisie des Bons de Livraison et des Factures
    • Démarches Administratives : Licence IV, occupation du domaine publique (terrasse)
    • Travail sur le logiciel Véga : Création des fiches produit, du masque de facturation et formation du personnel, saisie d’inventaire et analyse des écarts
    • Choix des fournisseurs, travail avec le caviste, le graphiste et l’imprimeur
    • Gestion des équipes et Recrutement du personnel : entretien de recrutement, élaboration des contrats de travail, travail avec la comptable (DUE, Fiche de paie, …)
    • Élaboration de la carte avec le chef de cuisine en accord avec le concept du restaurant
    • Élaboration plaquette tarifaire « package hôtel/restaurant/spa »
    • Suivi du chantier : en relation avec le cuisiniste, le menuisier, le carreleur, le peintre
  • Cuisinorme - Assistante Concepteur

    2011 - 2012 Cuisinorme, Bureau d'étude, spécialisé dans la conception de cuisines professionnelles - Le Bouscat
    • Relationnel commercial
    • Conception, Réalisation et Modification de plans
    • Réunions, Réception /Suivi de chantier, vérifications des attentes et arrivées de services
    • Dossiers d’appel à candidature et Analyse des offres
    • Conception et Rédaction de descriptifs et de notices prévisionnelles

  • Cuisinorme - Assistante chef de projet

    2011 - 2012 Bureau d'études spécialisé dans la conception de cuisines professionnelles
    • Relationnel commercial
    • Conception, Réalisation et Modification de plans
    • Réunions, Réception /Suivi de chantier, vérifications des attentes et arrivées de services
    • Dossiers d’appel à candidature et Analyse des offres
    • Conception et Rédaction de descriptifs et de notices prévisionnelles

  • Restaurant 3 Macarons Michelin - L'Arnsbourg - Service en salle

    2009 - 2009 Accueil des clients
    Chef de rang / Commis de salle
    Encadrement et formation des nouveaux stagiaires
  • Arnsbourg Hotel K - Serveuse

    Baerenthal 2009 - 2009 • Service en salle
    • Formation nouveaux stagiaires
  • Hôtel - Restaurant Château d'Isenbourg, les grandes étapes françaises 4* - Serveuse, commis de cuisine, étages, réception

    2008 - 2008 Stage découverte (4 mois), dans les différents services de l'Hôtel 4*-Restaurant gastronomique

Formations

Réseau

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