Charlotte Gaudin

Charlotte Gaudin

Hôtesse d'accueil touristique / guide animatrice

En recherche active
 

Précédents : WWOOF UK, Phone regie - site Siemens Ronchin, Phone Regie - site Louvre Lens, Musee de plein air Villeneuve d'Ascq, Parc archeologique Asnapio Villeneuve d'Ascq, Centre social La busette Lille

 

Précédents : Université Lille 1 Sciences Et Technologies, Lycée André Maurois De Deauville, Lycée Pierre Et Marie

 

    En résumé

    Après 9 années expatriée dans le Nord, durant lesquels j'ai travaillé au sein de différentes entreprises et musées (standard, tâches administratives, accueil, billetterie, guidage, …) et après une expérience de 6 mois comme bénévole au Royaume-Uni dans le but d'approfondir ma maîtrise de l'anglais, je reviens en Normandie, ma région natale. Je maîtrise les techniques de gestion des standards et j'ai de grandes facilités à gérer les informations par ordre de priorités. Diplomatie, rigueur, dynamisme et proactivité sont des qualités personnelles qui me définissent, tout comme un grand sens du relationnel que je souhaite vivement mettre à profit afin de vous apporter entière satisfaction dans mes missions.

Parcours

Bénévolat

Chez WWOOF UK

De avril 2018 à septembre 2018
Bénévolat au Royaume Unis dans le cadre du WWOOFING (bénévolat dans des fermes/jardins organiques en échange des repas et du logement), dans le but de perfectionner mon anglais (objectif professionnel).
 

Agent d'accueil bilingue

Chez Phone regie - site Siemens Ronchin

De août 2014 à avril 2018
Accueil des visiteurs, gestion des appels, gestion et suivi des colis et du courrier, saisie des contrats et commandes, suivi des marchés publics, plannification et suivi des visites médicales, traitement des réclamations clients et arrêts de travail, réservation des salles de réunion...
 

Agent d'accueil bilingue

Chez Phone Regie - site Louvre Lens

De décembre 2012 à août 2014
Site du Louvre Lens ( Octobre 2012 à Juillet 2014 ) : billetterie, accueil physique et téléphonique, accueil et suivi des groupes, création des cartes d'abonnements, gestion des guides multimédias, etc.
 

Guide Animatrice

Chez Parc archeologique Asnapio Villeneuve d'Ascq

De mai 2011 à octobre 2012
Accueil du public, billetterie, guidage groupes et individuels, création d' ateliers enfants, évènementiels...
 

Guide animatrice

Chez Musee de plein air Villeneuve d'Ascq

De mai 2011 à octobre 2012
Accueil du public, billetterie, guidage groupes et individuels, création d' ateliers enfants, évènementiels...
 

Animatrice périscolaire

Chez Centre social La busette Lille

De septembre 2011 à avril 2012
Création d'animations 3-6 ans Aide aux devoirs CM2 et collègiens
 

Université Lille 1 Sciences Et Technologies, Villeneuve D'Ascq

Licence professionnelle, Université Lille 1 Sciences et Technologies

De septembre 2009 à septembre 2010
Valorisation et Animation du Patrimoine à Lille 1 (mention assez bien).
 

Lycée André Maurois De Deauville, Deauville

Brevet de Technicien Supérieur, lycée André Maurois de Deauville

De septembre 2007 à juin 2009
Obtention de la carte de Guide Interprète Régional de Basse-Normandie.
 

Lycée Pierre Et Marie, Saint Lô

Bac Sciences et Technologies de la Gestion, Lycée Pierre et Marie

De septembre 2004 à juin 2007
 

Compétences

 
  • Accueil physique et téléphonique
  • Assistance administrative
  • Guidage
  • Médiation culturelle
  • Microsoft Office
  • Planification
  • Saisie de contrats et commandes

Langues parlées

Centres d'intérêt

 
  • musique (clarinette et trompette)
  • sport
  • équitation