Mes compétences :
Merchandising
Maîtrises des techniques de vente
Management
Entreprises
Bip & Go
- Conseillére clientéle SAV
Issy-les-Moulineaux2019 - maintenantMis à jour de la base de donnée client
Gestion du SAV des clients porteur du télébadges autoroutier
Vente d'abonnements et accessoires
Vente face à face et à distance
Former sur différents type de logiciels propre à l'entreprise
Reporter les actes réalisés durant la journée sur le canal des ventes et les OD
Zeeman
- Responsable de Magasin
2015 - 2018Organiser, Animer et Gérer une équipe de 4 à 6 personnes.
Recrutement du nouveau personnel et formation du personnel au concept Zeeman
Diriger l'équipe pour favoriser le développement du magasin et du chiffre.
142002018 - 2019Formation avec Campus Eqip et Legallais
Formation produits et outils informatique Legallais.
Réaliser une prise de commande par téléphone.
Mise à jour du fichier de clients et de prospects.
Découvrir les besoins, argumenter et convaincre pour vendre.
Traiter les réclamations dans le respect de la relation commerciale
