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Charlotte HAYA-BAVIERA

ROQUES SUR GARONNE

En résumé

Relationnelle, fédératrice, dynamique, curieuse, j'aime particulièrement être au contact des autres.
Diplômée Executive Master Management à Toulouse Business School, j'ai développé des compétences en management, marketing et commerce. J'ai été formée aux enjeux du web pendant 2 mois en 2016 (Community management, PAO, WEB). Je relève actuellement de nouveaux défis à Toulouse ou je me suis très récemment réinstallée!

Mes compétences :
Vente
Management
Encadrement
Organisation
Tourisme
Marketing

Entreprises

  • Voyages Gallia - Responsable developpement commercial

    2016 - maintenant Responsable du développement des voyages de groupes C.E., associations, amis, Clubs regions Occitanie et Nouvelle Aquitaine.

  • TPE secteur conseil à Toulouse - Accompagnement et conseil Marketing - Activité bénévole

    2016 - 2016 Accompagnement marketing et opérationnel :
    Co réalisation d'un plan marketing
    Conseils et structuration des outils et de la stratégie commerciale

  • Office de Tourisme et du Thermalisme de Dax - Responsable Pôle Services Réceptifs

    2012 - 2016 Responsable du service réceptifs (encadrement de 6 personnes) composé d'une centrale de réservation, d'un service guidage/animation, d'une qualiticienne, d'un service groupes loisirs et groupes affaires.

  • Transunivers Voyages - Responsable d'agence, attachée commerciale

    2002 - 2012 Attachée commerciale & responsable d'agence : création et développement d'un portefeuille client, conception et commercialisation de produits sur mesure pour les groupes, négociations commerciales. Gestion administrative de l'agence. Recrutement et accompagnement de stagiaires (minimum 1 mois, maximum 6 mois).

  • NOUVELLES FRONTIERES - Agent de voyages

    Levallois-Perret 1998 - 1999

Formations

  • AP Formation

    Toulouse 2016 - maintenant NC

    Pour compléter mes connaissances en marketing j'ai décidé de m'intéresser au web, cette formation me permet d'acquérir des connaissances en webmarketing et particulièrement en community management, conception graphique, intégration web (wordpress, prestashop)

  • Toulouse Business School - TBS

    Toulouse 2009 - 2011 Executive MASTER Diplôme Grande Ecole

    Management, RH, stratégie, finances, contrôle de gestion, droit, gestion du changement, entreprenariat, supply chain, marketing BtoC et BtoB.
    http://www.tbs-education.fr/fr/formations/grande-ecole

  • Lycée Hôtellerie Et Tourisme

    Toulouse 2000 - 2002 Conception et commercialisation de produits touristiques.

  • Université Toulouse 2 Le Mirail

    Toulouse 1998 - 2000 DEUG Langues et civilisations étrangères.

Réseau

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