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Charlotte ROBERT

ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil

En résumé

Parle couramment anglais, allemand et a des connaissances en langue espagnole.
Séjour aux Etats-Unis (New-York) et en Angleterre (Londres).
Séjours et stages en Allemagne (Munich, Hambourg, Berlin, Sarrebruck).
Séjour en Espagne (Majorque).
Bonne utilisation du pack Microsoft Office, Adobe reader, HTML & N-Vu, PDF Creator, Quark Xpress et Sphinx.
A l'aise avec les travaux rédactionnels, les NTIC et SAP (module achats).

Entreprises

  • Arvato services - Assistante commerciale

    ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil 2014 - maintenant - Analyse et résolution des réclamations client
    - Elaboration des avoirs et des refacturations clients
    - Traitement des commandes clients : annulation de commandes, envoi de commandes urgentes, préparation de commandes avec instructions spéciales, suivi du transport des commandes

  • AGCO - Assistante de direction

    Beauvais 2014 - 2014 - Préparation et organisation de l’inventaire de l’entreprise
    - Analyse financière du budget du site, réunion mensuelle avec l’équipe française et anglaise
    - Fonction administration des ventes : passation de commandes, suivi des délais de livraison, gestion de la réception, validation des factures avec les services concerné
    - Fonction assistanat : accueil physique et téléphonique, gestion des déplacements du personnel, traitement des notes de frais du personnel

  • Brasserie Champigneulles - Assistante commerciale

    Roubaix 2014 - 2014 Traduction Français / Anglais et Français / Allemand

  • Siemens - Gestionnaire de projet

    Saint-Denis 2012 - 2013 - Analyse financière du budget du site, réunion mensuelle avec l’équipe projet française et allemande
    - Planification des coûts transmise au siège social
    - Gestion des frais à refacturer aux sous traitants
    - Management de l’équipe administrative du site
    - Traitement des cas d’assurances
    - Gestion de la caisse de chantier
    - Clôture du chantier

  • Siemens - Assistante de gestion

    Saint-Denis 2011 - 2012 - Assistante du responsable gestion du site
    - Traitement des demandes urgentes des services techniques du site
    - Fonction achats : recherche et sélection des fournisseurs, analyse des offres
    - Fonction administration des ventes : passation de commandes, suivi des délais de livraison, gestion de la réception et de la logistique, validation des factures avec le service technique

  • AE2I - Stage - Assistante commerciale & marketing

    2010 - 2010 - réalisation d'une étude de marché
    - participation au complément rédactionnel du site web de l'entreprise
    - participation à la rédaction du manuel "QSE" de l'entreprise
    - opérations marketing avec mailing, courrier et encart de revue

  • KEY-TEC - Stage - Assistante marketing

    2009 - 2009 création d'une campagne marketing

  • INTERGESTION - Stage - Assistante commerciale

    2008 - 2008 - envoi de fax et courriers
    - rédaction de lettres et commandes
    - appels téléphoniques en anglais et allemand
    - traduction de documents en allemand et anglais

Formations

Réseau

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