Charlotte Sciard
Chargée de Marketing Réseau Thomas Cook, Thomas Cook
- Mise en oeuvre des plans d’actions marketing/communication dans le réseau d’agences Thomas Cook (560 agences)
• Réalisation des campagnes vitrines
• Evènementialisation des vitrines lors de temps forts: Total covering, vitrophanies
• Réalisation d'autres supports de communication: dépliants, flyers, Emailing, PLV...
• Analyse des actions mise en place
- Média: Réalisation des campagnes presse, SMS
- Gestion du budget Marketing & Communication du réseau Thomas Cook
- Réalisation d’études: Etudes Post Test TV, Etudes non conso, Etudes agents de voyages, Etudes de marché
- Réalisation du projet de Marketing “Local” pour les agences Thomas Cook:
Définition des besoins, participation au développement de l’interface, réalisation des supports créatifs
- Gestion de projets ponctuels:
• Réalisation d’une nouvelle charte graphique des campagnes vitrines Thomas Cook
• Nouveau concept agences: réalisation des plans d’aménagement vitrines et intérieur (liés au supports de communication)
- Participation à la reflexion stratégique des plans d’actions marketing annuels
2009 - 2010Chef de projet Junior Evian Chez Vous, nouveau service de livraison d'eau chez les particuliers, projet testé dans le 15ème arrondissement de paris:
- Marketing opérationnel: réalisation de prospectus, panneaux d'affichage, mailing...
- Marketing web: réalisation de bannières publicitaires, campagne d'emailing, habillages de sites...
- Gestion du service client d'Evian Chez Vous: gestion de la relation clientèle, développement de programmes de parrainage, fidélité..
- Participation à la création du site evianchezvous.com
- Etudes et analyses: suivi et analyse des ventes, étude de satisfaction client
- Participation à la création du site Alcampo d'achat en ligne
2008 - 2008- Conception, développement et lancement d'un nouveau produit
- Formation commerciale des vendeurs sur les nouveaux produits
- Marketing opérationnel: réalisation des offres promotionnelles, newsletters, suivi et analyse des ventes
- Réalisation des plans de merchandising dans les boutiques.
- Réalisation de l'architecture du site www.berelax.com
- Réalisation de prospectus publicitaires
- Modifications du packaging: Talc Bébé Cadum
- Suivi de l'élaboration des nouveaux produits
- Relation presse: élaboration de dossiers de presse, fiches produits...