Charlotte SERVAIS

En résumé

Entreprises

• Yves Rocher - Advertising Manager Assistant

  Issy-les-Moulineaux 2019 - maintenant

• Mcdonald's Corporation - Assistante Chef de Produit

  guyancourt 2018 - 2019 Gestion des animations (anniversaires, Ronald, Ateliers by McDo, etc.) et des produits alimentaires du Happy Meal.
  
  # Déploiement de la stratégie marketing 2019 et contribution à la stratégie 2020
  # Suivi des étapes de lancements de nouveaux produits
  # Gestion des actions de communication afin de promouvoir les produits et animations (publicité TV, affichages et digitale)
  # Collaboration avec les intervenants externes (TBWA, DDB, Protéines) et les intervenants internes (juridique, achat, étude, etc.)

• Zcomme - Chef de projet communication

  Paris 2018 - 2018 Zcomme est une agence conseil en communication corporate et ressources humaines. Elle conseille les entreprises à propos de leur stratégie de communication employeur en interne comme en externe.
  
  # Organisation de workshop et analyse de questionnaires afin d’identifier les caractéristiques de la marque employeur des entreprises
  # Collaboration avec la direction artistique afin de créer des contenus (vidéos, plaquettes, goodies, affiches, etc)
  # Elaboration de benchmark et de veilles
  # Participation à l’organisation d’événements

• Stratégie Conseil ISTC - Responsable qualité & Vice-présidente

  2017 - 2018 Stratégie Conseil ISTC, Junior-Création de l'Institut des Stratégies et Techniques de Communication (ISTC), spécialisée en communication.
  
  # Contrôle qualité des différents pôles de l'association
  # Gestion des KPI
  # Formation
  # Gestion du pôle
  # Création de processus
  # Accompagnement du président

• Stratégie Conseil ISTC - Responsable marketing & commercial

  2017 - 2017 Stratégie Conseil ISTC, Junior-Création de l'Institut des Stratégies et Techniques de Communication (ISTC), spécialisée en communication.
  
  # Création d'outils de mesure de performance (KPI)
  # Création de processus
  # Partenariats
  # Gestion de projet
  # Relation clients
  
  SUIVI DE GESTION DE L'ASSOCIATION
  # Comptabilité (logiciel Ciel Compta)
  # Suivi de la trésorerie

• Stratégie Conseil ISTC - Chef de projet

  2017 - 2017 Stratégie Conseil ISTC, Junior-Création de l'Institut des Stratégies et Techniques de Communication (ISTC), spécialisée en communication.
  
  # Relation client
  # Réalisation de devis et de planning
  # Création de contrats et d'Avant-Projet
  # Médiation entre l'entreprise et le consultant
  # Gestion de projet

• Boutique Week-End - Conseillère en vente

  2016 - 2016 # Fidélisation
  # Relation client
  # Réception des commandes
  # Braderie de la Baule

• Oz - Coopérative des métiers culturels et créatifs - Consultante en communication

  2016 - 2016 Oz Coop, Coopérative d'Activités et d'Emplois culturelle, propose un accompagnement à des porteurs de projet individuels.
  
  # Recherche d'outil collaboratif pour la communication interne
  # Diagnostics de communication pour la coopérative et pour les entrepreneurs
  # Stratégies de communication pour la mise en place d'un nouveau service
  # Base de données
  # Événementiel

• Aigle International - Conseillère en vente

  BOULOGNE BILLANCOURT 2015 - 2015 # Réception de commandes
  # Fidélisation
  # Conseils et relations clients
  # Merchandising

• Mairie De Nantes - Médiatrice culturelle

  Nantes 2014 - 2014 Emploi saisonnier, dans le cadre du Voyage à Nantes, au Jardin des Plantes
  
  # Présentation du Voyage à Nantes
  # Présentation de l'exposition de Claude Ponti au public
  # Animation d'un pôle de l'exposition
  # Réalisation d'une enquête quantitative
  # Sécurité

• Cabinet Erieau - Serétaire

  2014 - 2014

Formations

• ISTC Institut Des Stratégies Et Techniques De Communication

  Paris 2018 - maintenant Master

• ISTC Institut Des Stratégies Et Techniques De Communication

  Lille 2016 - 2018 Licence
  
  # Communication stratégique
  # Réseaux sociaux
  # Communication publicitaire
  # Communication corporate
  # Relation presse
  # Événementiel
  # Marketing
  # Gestion, droit, économie
  # PAO
  # Coding
  # Culture générale

• IUT Angers

  Angers 2014 - 2016 DUT
  
  # Vente
  # Marketing
  # Communication
  # Stratégie d'entreprise
  # Gestion
  # Achat & logisitique

• Lycée Saint Joseph Du Loquidy (Nantes)

  Nantes 2006 - 2014 Baccalauréat

Réseau

• Boubou CAMARA

• Olivier GARNIER