Charlotte TARDY

Depuis Juillet 2011 :
Appel d’offre Agence de voyages, Déploiement d’un outil de réservation en ligne, Conduite du changement : Formations/Supports à l’outil, Création et mise en place du Programme Hôtels 2012, Mise en place des contrats avec les compagnies aériennes 2012, Gestion de la location courte durée.

Janvier 2011 - Juillet 2011 : Stage de fin d'études à la Direction des Achats de Biens et Services du groupe Arkema marché Achats Généraux et Informatique :
Gestion des relations fournisseurs, Création et mise en place du Programme Hôtels 2011, Négociations aériennes, Création et gestion du Groupware Voyages & Déplacements, Gestion des séminaires, Accompagnement des collaborateurs.

EPSA est un cabinet spécialisé dans la gestion des achats et des dépenses hors production.

Réalisation d’études de marchés agences, outils de réservation et centrales de réservations hôtelières, gestion d’appels d’offres agences de voyages, stratégies et référencement aérien, plan de migration, newsletter « Comment sécuriser les déplacements professionnels ? », organisation de la soirée de lancement d’EPSA Rhône-Alpes et prospection commerciale

- Elaboration du Business Plan 2010
- Actions marketing et commerciales
- Benchmark
- Problématique CRM

- Accueillir, renseigner et conseiller les clients
- Opérations financières
- Prospection

- Gestion relation client
- Devis
- Facturation