Charlotte Thomas

Charlotte Thomas

Responsable Succès Client, MeilleursAgents.com
 

En poste chez MeilleursAgents.com

Précédents : MeilleursAgents.com, Bnp Paribas, Aaron Aalborg, British Council

 

Précédents : GRETA Top Formation, Université Paris 4 Paris Sorbonne, Université Paris 12 Val De Marne

Parcours

Responsable Succès Client

Chez MeilleursAgents.com

De juillet 2015 à aujourd'hui
- Pilotage du Suivi Commerciale de nos agences immobilières, pour qui nous souhaitons être la plateforme de référence qui leur permettra d’émerger sur Internet auprès de particuliers. - Responsable de la satisfaction et de la fidélisation de ce portefeuille clients en s'appuyant sur des services ...
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Conseiller Commercial en Immobilier

Chez MeilleursAgents.com

De août 2012 à juin 2015
• Responsable d'un portefeuille d'une centaine d'agences immobilières en assurant leur suivi et fidélisation. En charge de la fidélisation et de l'animation de ces partenaires en étant garant de leur satisfaction et de leur accomplissement commercial. • En charge du suivi de 200 mandats de vente et ...
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GRETA Top Formation, Paris

Master 1 en alternance, GRETA Top Formation

De septembre 2010 à septembre 2011
Cours de droit (successions, régimes matrimoniaux, immobilier), de fiscalité, de marchés financiers et de techniques de commercialisations des différents produits bancaires (assurance-vie, assurance et prévoyance, services bancaires ...)
 

Conseiller en Patrimoine Financier

Chez Bnp Paribas

De 2010 à 2011
- Conseil auprès des clients et vente de produits et services (assurance vie, PEA, crédits renouvelables, conso et immobilier, assurances MRH) - Montage et suivi des dossiers de crédit - Gestion des risques crédit (suivi quotidien des listings client, établissement de préconisations, relances ...
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Téléopératrice

Chez Aaron Aalborg

De octobre 2007 à mars 2009
- Gestion d’un portefeuille de clients internationaux (une centaine de clients) - Traitement des demandes courantes en français, anglais et allemand (prise de rendez-vous, prise de commande, réclamations)
 

Teaching Assistant

Chez British Council

De novembre 2006 à juin 2007
Préparation et dispense des cours à des élèves anglais en vue de l’épreuve de français du A-Level (équivalent Baccalauréat)
 

Compétences

 
  • Lotus notes
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Word
  • Pack office

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Cinéma
  • musique
  • sports (compétition de volley-ball championnats départementaux)
  • théâtre
  • voyages