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Charlotte TOUPET

Tassin-la-Demi-Lune

En résumé

Jeune diplômée, je suis sur le point de finir ma première mission et de retourner sur le marché de l'emploi.

Au sein du service qualité de l'entreprise Biscuit Bouvard dans l'Ain, j'ai travaillé a la mise en place d'un plan de management environnemental en vue de la certification ISO 14001 de l'entreprise.

Je suis désormais à la recherche d'un emploi dans le secteur du QHSE dans la région parisienne.

Mes compétences :
Microbiologie
Chromatographie gazeuse
Gestion de projet
Contrôle qualité
Management
Communication
Analyse environnementale
Norme ISO 14001

Entreprises

  • Silliker - Merieux Nutrisciences - Assistante Conseiler Client

    Tassin-la-Demi-Lune 2017 - maintenant - Réception des demandes clients (appels, mails et fax)
    - Qualification des demandes et orientation
    - Traitement des demandes et réclamation (traitement, suivi, réponse au client,…)
    * Gestion des demandes d’interventions exceptionnelles
    * Enregistrement, gestion et traitements des anomalies et réclamations
    * Interprétation des résultats d’analyses et d'audit et conseil auprès des client
    - Gestion des Alertes clients Distribution
    - Suivi de la prestation en relation avec le conseiller clients (contrôles, mise à jour, suivi des prestations)

    Assistante dédiée pour le laboratoire AQUALEHA en doublon :
    - Contrôle quotidien des prélèvements (contrôles du plan d’échantillonnage et des critères)
    - Statuer sur les niveaux d'alertes et transmission des résultats (sous html)
    - Gestion et traitements des anomalies et réclamations
    - Traitement et suivi des demandes d’interventions exceptionnelles
    - Suivi et mise a jour de la prestation
  • Biscuits bouvard - Chargée de mission environnement

    Ceyzériat 2017 - 2017 Participation à la création d’un système de management environnemental en vue d’une certification ISO14001 :
    - Cartographie et analyses des impacts environnementaux du site.
    - Réalisation de la veille réglementaire.
    - Gestion des déchets : suivi du registre, création des consignes de tri …
    - Gestion des produits dangereux : registre des rubriques 4xxx …
    - Gestion des situations d’urgence : création des consignes ...
    - Mise en place d’audit environnement mensuel.
    - Préparation et suivi des réunions, mise à jour de la gestion documentaire.
  • Lustucru Frais - Ingénieur Qualité

    SAINT GENIS 2016 - 2016 Stage de fin d'étude portant sur la mise en place d’un outil d’analyse sensoriel pour le contrôle qualité, le nez électronique Heracles II :
    - Création de la base de données des profils organoleptiques.
    - Création des modèles statistiques pour le contrôle qualité et analyses.
    - Traitement et analyse des non conformités détectés en production
    - Développement de technique d'analyse pour le service R&D
    - Soutient à l’équipe du laboratoire qualité.
  • Université Claude Bernard Lyon 1 - Stagiaire

    Villeurbanne cedex 2014 - 2014 Identifier des transporteurs de sucre présents chez des champignons issus de sol de forêt monospécifique de hêtre:
    - Transformé des levures génétiquement modifiées
    - Culture en milieu spécifique et repique
    - PCR
    - Digestions enzymatiques et analyse des profils de digestion
    - Extraction plasmidique
    - Séquençage et analyse sur NCBI
    - Test en goutte

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