Charly Jean-Pierre

Manager une équipe de 2 comptables :

- animation d’équipe
- calculs de primes et objectifs
- création et mise à jour des process clients
- reporting journaliers, hebdomadaires et mensuels
- rapprochements bancaires
- garant de la sécurisation comptables
- relation client

Mettre en œuvre la gestion de la comptabilité client de Presstalis auprès du crédit management:

- saisies écritures comptables et d’échéanciers
- lettrages comptables

Mettre en œuvre des procédures de recouvrement amiable sur un portefeuille de clients :

- relance des créances clients (téléphonique et courrier)
- qualification des litiges
- mise à jour des fiches clients
- négociation des modalités de règlement

Mettre en œuvre les procédures de recouvrement adaptées à la demande du client et à la politique d'entreprise d'Orange :

- analyser les dossiers clients à suspendre
- vérifier les dossiers à risque (surconsommation, impayés)
- relancer les clients

Mettre à jour la comptabilité client (lettrage comptable, marquage facture)

Traitement de la balance âgée (créances supérieurs à 30 jours)

Mise en place de facilités de paiement (échéancier et délai de paiement)

Émissions et réceptions d’appels

Gestion du web :

- constitution de dossiers
- études de crédit

Gestion d’appels de la grande distribution en partenariat avec Sofinco :

- études critiques de crédits
- S.A.V
- gestion du risque client (augmentation de capital, vérifications de documents)