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Chevance KATIA

CHEVILLY LARUE

En résumé

Après 15 ans dans le secteur hôtelier de luxe (vente d'espace de séminaires, réunions et nuitées), 8 ans dans l'industrie (vente de filtres et équipements industriels), j'ai intégré le LCIE - Laboratoire Central des Industries Electriques, Certificateur de premier plan en Europe filiale Bureau Véritas.
Actuellement Responsable Gestion de production en relation permanente avec les laboratoires de l'entreprise afin d'optimiser le suivi de la production, je suis aussi garante des services ADV et Logistique (deux équipes de 6 personnes) afin d'assurer le suivi administratif des commandes jusqu'à la facturation et optimiser le traitement des échantillons de nos clients.
Mots d'ordre : Suivi de production et de facturation, organisation travail d'équipe et coordination inter-départements, satisfaction client.
Challenges sont au rendez-vous.

Mes compétences :
SAP R/3
Export
Service client
Industrie
SAP SD
SAP ERP
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Lotus 1-2-3
Back office

Entreprises

  • LCIE - Bureau Véritas - Responsable Gestion de production - ADV et Logistique

    2016 - maintenant
  • MAHLE Filtration Industrielle - Responsable Administration des Ventes France et Export

    2010 - 2016 Support Back Office Commercial et Direction Générale
    - Analyse quotidienne de l’Order intake et de la facturation
    - Soutien permanent de la force commerciale terrain (France et Export)
    - Gestion ADV des grands comptes clients et des commandes Projets
    - Développement du progiciel (SAP / JDE)
    Gestion d’exploitation / Management d’équipe
    - Management de l’équipe dans une culture d’amélioration continue et d’appartenance à l’entreprise
    - Garantie de la prise en charge dans un délai optimal des appels d’offres
    - Supervision des commandes (enregistrement, livraison, facturation, avoirs et recouvrement)
    - Communication transverse avec les autres départements de l'entreprise (production, logistique, comptabilité, contrôle de gestion, RH, achat, marketing) et du groupe
    - Elaboration des réunions mensuelles, définition et analyse des indicateurs qualité (KPI)
    - Réalisation des procédures, des modes opératoires et mise en application
    - Organisation administrative du service (Continuité de service - Planning de congés)

    - Formations effectuées sur les techniques douanières et la gestion opérationnelle des crédits documentaires
    - SAP Key User module Sales and Distribution
  • MAHLE Filtration Industrielle - Assistante commerciale France

    2008 - 2009 Consommables, Pièces détachées et Systèmes 94 Rungis
  • Les Hôtels Le Méridien de Paris / Starwood Group - Commerciale sédentaire vente groupes

    2006 - 2008 - Gestion et suivi des appels d’offre : prise de commande, détail du cahier des charges, élaboration de devis, suivi des dossiers, relance, négociation commerciale, signature et gestion des contrats et avenants si nécessaires.
    - Suivis des engagements et des dépenses en adéquation avec le contrat établit et signé.
    - Commercialisation des produits et services de l’entreprise et visites commerciales des sites.
    - Maximisation de l’occupation et des revenus des espaces chambres et centres de conférences pour contribuer à la réalisation des objectifs de vente de l’équipe
    - Développement et consolidation des liens avec les interlocuteurs externes et partenaires.
    - Large portefeuille
  • Le Méridien Montparnasse / Starwood Group - Evolution au sein de l'entreprise

    1997 - 2006 - Coordinatrice évènements
    - Attachée de direction
    - Chef d'équipe
    - Réceptionniste
  • United States International - Etudiante

    1996 - 1997 « Diplôma in international studies » via Education First
    Apprentissage et pratique de l'anglais sur campus universitaire durant 9 mois. University of San Diego
    Californie, USA
  • Université Technologique d'Enseignement Consulaire - BTS Gestion hôtelière et Marketing en alternance sur 3 ans

    1993 - 1996 Apprentie en alternance sur 3 ans, j'ai travaillé dans les différents départements de l'hôtel Mercure, 200 chambres, 3*, situé sur la plateforme aéroportuaire d'Orly.
    -Service en salle
    -Cuisine
    -Réception
    -Gouvernante

Formations

Réseau

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