Chloé GAUTHIER

Services Epargne Entreprise (S2E) est une plate-forme administrative de tenue de comptes d’épargne salariale créée conjointement en 2006 par la Société Générale, BNP Paribas Epargne & Retraite Entreprises, HSBC Epargne Entreprise et Axa Epargne Retraite Entreprise.

Ces quatre acteurs majeurs sont teneurs de comptes d’épargne salariale. Ils sont actionnaires de S2E et confient à celle-ci l’ensemble des opérations de gestion administrative liées au dispositif d’épargne salariale de leurs clients.

Cette mutualisation de moyens pour le traitement des opérations administratives liées à la tenue de compte par l’intermédiaire d’une plate-forme unique, permet aux quatre actionnaires de S2E de répondre aux opportunités offertes par un marché de l’épargne salariale en pleine croissance, en offrant aux entreprises et à leurs salariés un panel complet de services et un niveau de prestations de grande qualité.

Contexte du poste actuel :
La Direction des Systèmes d'Information s'articule autour de deux départements que sont "Etudes" d'une part regroupant les métiers de Maîtrise d'Ouvrage, Maîtrise d'Oeuvre et Recette; et "Exploitation" d'autre part.

Je suis en charge de projets d'évolution de notre système d'information sur les sujets Comptabilité, Liens avec l'Actif et réglementaires type SEPA.

Contexte du poste :
L’entité Custody Depositary and Trustee (CDT) France couvre pour l’activité métier Titres du groupe Société Générale les problématiques de conservation, de dépositaire et de gestion de passif de tout type d’instruments financiers (valeurs mobilières, produits et contrats monétaires, dérivés…), tant pour les investisseurs institutionnels que pour les sociétés de gestion. Au sein de cette direction, en France, le département organisation est en charge d’accompagner et de soutenir les évolutions et les changements stratégiques de CDT.

Principales actions et réalisations dans le poste :

Mission « Migration des FCPR-FCPI dans SITI »
• Objectifs et enjeux : Dans le cadre du décommissionnement de l’outil de gestion de conservation d'actifs des OPCVM, migration interne de la conservation d’actifs des FCPR-FCPI de l’outil existant « GEODE » vers l’outil cible « SITI » ; et accompagnement des utilisateurs Métiers aux changements induits.
• Démarche : Cadrage, et structuration du projet ; staffing de l’équipe projet ; suivi de projet et gestion des risques ; pilotage des tests de bout-en-bout du côté des utilisateurs Métiers ; rédaction des supports de communication externe liés à la conduite du changement.
Mission « Débiteurs Titres Anormaux »
• Objectifs et enjeux : Dans un souci de renforcer son dispositif de lutte contre le risque réglementaire AMF de tirage sur la masse (expression désignant le fait pour un dépositaire de céder les titres d'un client sans son accord afin de reconstituer sa trésorerie), mise en place au sein de SGSS d’un nouveau processus complexe.
• Démarche : Suivi de projet et coordination des travaux entre les multiples entités concernées au sein de SGSS (RISQ, JUR, DEO, Middle Office Client LMA, Middle Office Client CDT/FRA, GRM, CRM, ITS) et de SGCIB (secteur de suivi client) ; définition du processus cible; rédaction des supports de communication externe et interne liés à la conduite du changement ; accompagnement à la rédaction et à la signature d’un contrat de service client spécifique de Fail Coverage en cas de Débit Titre Anormal ; mise en œuvre d’évolutions techniques du paramétrage des comptes clients dans le Système d’Information de SGSS ; mise en place d’un reporting quotidien pour le management ; pilotage des tests de bout-en-bout du côté des utilisateurs Métiers ; formation des utilisateurs Métiers ; participation aux comités de pilotage avec la direction SGSS.
Mission « Rédaction du document Attestation Dépositaire, Exercice 2010»
• Objectifs et enjeux : En application de l’article 323-10 du Règlement général de l’Autorité des Marchés Financiers, rédaction d’un rapport annuel devant décrire les dispositions prises par le dépositaire CDT en vue de respecter l’ensemble des obligations relatives à la conservation des OPC, à destination de son commissaire aux comptes.
• Démarche : Coordination des travaux avec le commissaire aux comptes pour s’assurer du respect de la norme de constitution du rapport établie par la CNCC (commission nationale des commissaires aux comptes); description rédigée des deux fonctions majeures du dépositaire d'OPCVM que sont la conservation des actifs et le contrôle de la régularité des décisions de l'OPCVM, ainsi que de la gestion du passif pour le compte de l'OPCVM ; description des moyens de contrôle et du dispositif de réaction aux anomalies mis en œuvre ; validation de ce document avec les différentes parties prenantes des procédures et avec la direction de CDT/FRA.

... et d'autres missions encore.

De Avril à Septembre 2008 : "Project Office", au sein de BNPP-BDDF-OAV
(--> démission avant la fin de ma période d'essai de 6 mois)

* Présentation de l'entité :
Au sein de BDDF-OAV, Direction des back-offices de BDDF, et du Département d'Organisation et de Pilotage de la Production, l'équipe Project Office intervient sur les projets d'organisation transverses aux différents métiers : Financement, Cash Management, Trade, Produits, Tenue de Compte, Monétique, Titres, etc.

* Présentation de ma mission : Organisateur Banque
Projet d'évolution du dispositif Appui Commercial au sein des structures Back-Offices, dont la mission consiste à assister au quotidien les commerciaux du réseau BNP Paribas (clients Particuliers, Professionnels - Entrepreneurs, et Banque Privée)
• Urbanisation du projet global en 8 chantiers (Dispositif organisationnel, Offre de services & conduite du changement, Téléphonie, Bureau Métier, Partage des connaissances, Migration du processus Appui Commercial dans la GED/Workflow, Suivi des demandes, Animation transversale - Pilotage & Reporting).
• Project Management Office sur le projet global. Chef de projet sur les sujets "Offre de services & conduite du changement" et "Animation transversale - Pilotage & Reporting".
• Définition de l'organisation cible du dispositif Appui Commercial pour 2010

Consultante Senior chez EUROGROUP Consulting Alliance (Paris La Défense).

Octobre 2007 à Mars 2008 : Projet de fusion de Dexia Banque Privée (Anjou) et BNP Paribas Banque Privée France (Paris).
• Migration des services et conditions tarifaires des clients Dexia BP dans les systèmes d’information BNP Paribas.
• Conduite du changement post-bascule et mise en conformité du centre Banque Privée Anjou avec les normes Groupe.

Mars 2006 – Mai 2007 : Projet de lancement des produits OPCI (nouveaux Organismes de Placement Collectif dédié à l’Immobilier) au Crédit Agricole Asset Management (Paris).
• Etude de l’impact organisationnel du lancement de ce nouveau produit chez CAAM Real Estate, ainsi que sur toute la chaîne de valorisation de l’OPCI (CA-Titres, Gestitres, CACEIS Bank, CACEIS Corporate Trust, CAAM, CAAM Real Estate, CACEIS Fastnet, CA Immobilier). [1 ère phase du projet OPCI démarrée au sein du cabinet XIONEO / mars à mai 2006 ]
• Project Management Office sur le projet OPCI au sein du Groupe Crédit Agricole.
• Définition de l’organisation cible entre les multiples acteurs de la chaîne de valorisation de ce nouveau produit.
• Rédaction des spécifications fonctionnelles de l’outil de gestion d’actifs de l’OPCI (poches immobilière et mobilière).

Mission de développement du cabinet : actions commerciales & travaux internes.

Février 2004 à Mai 2006 : Consultant chez XIONEO Consulting (Neuilly-sur-Seine).

Février 2004 – Février 2006 : Projet de refonte du Système d’Information de Société Générale Securities Services EURO-VL (Administrateur de fonds et de portefeuilles institutionnels) – (Paris La Défense).
• Définition d’un planning de migration des portefeuilles et des clients gérés historiquement sur Ophyr et Euro-Opc, sur le progiciel de gestion comptable Global Portfolio 3 (édité par Sungard).
• Définition et cartographie des processus métiers cibles de l’administrateur de fonds (problématiques de centralisation/décentralisation, et d’automatisation de fonctions). Analyse des impacts organisationnels.

Mission de développement du cabinet : actions de recrutement & lancement du site Internet Corporate www.xioneo.com ..

Avril 2004 - Octobre 2004 : 6 mois de stage chez EURO-VL
Assistante Chef de Projet ALFAS "Refonte des SI existants

Embauche au sein du cabinet XIONEO consulting à l'issue du stage